Thema "Re: Giga Tv App auf meinem Handy deinstalliert" in Archiv_Service-Sonstige

Giga Tv App auf meinem Handy deinstalliert

Watch34 — Tue, 29 Sep 2020 13:30:47 GMT

Ich hatte versehentlich gestern die Giga Tv App auf meinem Handy deinstalliert. Nach der Neuinstallation kam die Meldung "Sie haben bereits 3 Endgeräte installiert, Löschen Sie eins"

Dies ist mir völlig unverständlich, da ich die bis zur Deinstallation der App mit der TV-Box, 2 Tablet und dem Handy daruf zugreifen konnte. Ich bitte dazu um Hilfe.

Ebi

Re: Giga Tv App auf meinem Handy deinstalliert

pRo-Marco — Tue, 29 Sep 2020 16:49:56 GMT

Hi Watch34,

ich fürchte er erkennt das Handy als neues Gerät Lösch es einfach in der Geräteliste im Kundenportal, dann sollte es klappen.

Viele Grüße

Marco

Re: Giga Tv App auf meinem Handy deinstalliert

Watch34 — Wed, 07 Oct 2020 07:09:47 GMT

Hallo Marco,

Deine Vermutung war richtig. Ich habe das alte Handy gelöscht und dann hatte ich wieder Zugriff auf die Giga TV App

Danke

Eberhard

Re: Giga Tv App auf meinem Handy deinstalliert

Wallace — Thu, 08 Oct 2020 13:53:04 GMT

Hi Eberhard,

schön das es geklappt hat. Ich mache dann hier.

VG Wallace