Thema "Re: Giga Tv App funktioniert nicht mehr" in Archiv_Service-Sonstige

Giga Tv App funktioniert nicht mehr

AK2704 — Tue, 01 Sep 2020 15:03:09 GMT

Hallo, seit 2 Tagen funktioniert meine Giga TV App nicht mehr. Entweder Störungsmeldung 701 oder mittlerweile Schwarzer Bildschirm. Habe App deaktiviert, Geräte entfernt, neues Kundenkonto eröffnet. Nichts funktioniert!

Re: Giga Tv App funktioniert nicht mehr

Wallace — Tue, 01 Sep 2020 17:27:43 GMT

Hi AK2704,

wir hatten ein Problem mit der Cloud und das ist bereits wieder behoben. Wie sieht´s aktuell aus?

VG Wallace

Re: Giga Tv App funktioniert nicht mehr

AK2704 — Wed, 02 Sep 2020 11:48:27 GMT

Bisher konnte das Problem nicht geklärt werden und dass obwohl ich es seit 3 Tagen versuche. Wie geht es denn jetzt weiter?

Re: Giga Tv App funktioniert nicht mehr

ERFD — Fri, 04 Sep 2020 05:33:54 GMT

Hallo AK2704,

ein Fehler ist bisher nicht mehr bekannt. Wann genau kommt es zum Fehler 701 bzw. zum schwarzen Bildschirm? Bei der Anmeldung oder beim schauen von Streams. Kommst Du in die App überhaupt rein? Sind alle Geräte betroffen oder nur eines?

Gruß Fred