Thema "Re: GigaTV App" in Archiv_Service-Sonstige

GigaTV App

SKILLETOR — Thu, 19 Dec 2019 10:55:54 GMT

Seit über eine Woche keine Anmeldung mit dem Tablet mehr möglich ( Fehler 104 )

Im Kundenportal, Gerät entfernt, App neu auf gespielt dennoch keine Anmeldung möglich.

Anfang der Woche mit der Hotline telefoniert man wollte sich kümmern und melden.

Bis jetzt keine Reaktion ;-(

Jetzt der Supergau mit Handy seit heute morgen auch keine Anmeldung mehr möglich, ( Fehler 104 ).

Wieder Hotline anrufen Antwort SORRY WIR KÖNNEN IHNEN DA NICHT WEITERHELFEN!

EDIT @SKILLETOR Board angepasst. VG Marco

Re: GigaTV App

pRo-Marco — Thu, 19 Dec 2019 10:54:56 GMT

Hi SKILLETOR,

der Fehler kommt doch wenn dann bei der Anmeldung. Wurdest Du automatisch ausgeloggt? Um welche Geräte mit welchem Betriebssystem und Version handelt es sich?

Viele Grüße

Marco

Re: GigaTV App

SKILLETOR — Thu, 19 Dec 2019 17:29:29 GMT

Android Handy, sowie Android Tablet jeweils mit neustem Update.

Wie schon gesagt, Geräte jeweils im Portal abgemeldet, auf den Geräten selbst die App Deinstalliert und wieder Installiert, jedoch Fehler 104.

Re: GigaTV App

ERFD — Sat, 21 Dec 2019 10:56:26 GMT

Hallo SKILLETOR,

welche Geräte mit welcher Firmware sind dies denn genau? Android Endgeräte gibt es wie Sand am Meer.

Gruß Fred

Re: GigaTV App

SKILLETOR — Tue, 14 Jul 2020 10:32:17 GMT

Android 9, das eine funktioniert soweit bis auf Ausetzer gut.

Dennoch kann ich keine weiteren Geräte anmelden, obwohl nur ein Gerät gespeichert ist.

Habe heute wieder unzählige Telefonate gehabt und man hat mich wieder hier her verwiesen!

Ich finde es unmöglich nur über diese Möglichkeit zu kommunizieren.

Ich habe mir mitlerweile eine Giga Box von Vodafone zu gelegt, ANMELDUNG NICHT MÖGLICH !!!!!!

Angeblich Anmeldedaten falsch, dem ist aber nicht so !

Mfg Manuel

Re: GigaTV App

Moni_GK — Wed, 15 Jul 2020 06:55:29 GMT

Hallo SKILLETOR,

hattest Du die App vorher als Stand-Alone Produkt gebucht?

Liebe Grüße
Moni

Re: GigaTV App

SKILLETOR — Wed, 15 Jul 2020 10:14:39 GMT

Ja nur die App' dennoch konnte ich Anfangs 2 Handys anmelden.

Jetzt geht aber nix mehr.

Habe am Freitag einen Termin beim Anwalt.

Ich bezahle doch nicht was ich nicht nutzen kann.

Vorallem wie einem hier geholfen wird geht mal garnicht' das gute aus meiner Straße haben 3 weitere das Problem.

Re: GigaTV App

Moni_GK — Wed, 15 Jul 2020 11:27:59 GMT

Hallo SKILLETOR,

wenn Du einen Anwalt einschaltest sind wir hier raus. Tut mir leid.

Liebe Grüße
Moni