Thema "Betreff: VoLTE nicht aktiv" in Archiv_Service-Sonstige

VoLTE nicht aktiv

Schilson — Thu, 06 Aug 2020 07:52:07 GMT

Hallo,

ich habe den Tarif Red XS. Bei den Einstellungen meines Smartphones habe ich die VoLTE Funktion aktiviert. Im IMS Dienststatus ist VoLTE aber nicht verfügbar. Wen muss man ansprechen ob der VoLTE Status zur Mobilfunknummer aktiv ist?

Danke und Gruss

Andler1968

Betreff: VoLTE nicht aktiv

AdlerAuge — Thu, 06 Aug 2020 07:59:20 GMT

Ruf die Kundenbetreuung an und lass das Häkchen setzen, denn es kann schon mal vorkommen, dass dies Manuell angestoßen werden muss.

Betreff: VoLTE nicht aktiv

Schilson — Thu, 06 Aug 2020 08:17:20 GMT

Perfekt. Ging mal richtig schnell. Läuft jetzt.

Danke.

Betreff: VoLTE nicht aktiv

Mav1976 — Thu, 06 Aug 2020 11:30:43 GMT

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Dann schließe ich hier auch wieder zu, da als gelöst markiert.