Thema "Re: gigatv app err1409" in Archiv_Service-Sonstige

gigatv app err1409

dunlop — Sat, 16 Nov 2019 12:23:48 GMT

hallo zusammen seit etwa 14 tagen funktioniert gigatv app auf meinem smartphone lg v30 android 9 nicht mehr, cache löschen und neuinstallation helfen auch nicht. Auf dem honor 7 mit android 6 klappt alles. App startet auf dem lg , abernach programm auswahl, es gab ein streaming problem versuchen sie es bitte noch einmal (ERR -1409) bei allen programmen. bitte um lösung. mfg dunlop

Re: gigatv app err1409

Wallace — Sat, 16 Nov 2019 14:59:22 GMT

Hey,

das steht Err-1409? Die Fehlermeldung ist mit unbekannt. Kannst Du da noch einmal nachschauen?

VG Wallace

Re: gigatv app err1409

dunlop — Mon, 18 Nov 2019 15:17:30 GMT

anbei ein foto mfG Dunlop

Re: gigatv app err1409

Tobias — Tue, 19 Nov 2019 16:42:50 GMT

Hey,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht? Wichtig wäre auch noch welches Gerät, und welches Betriebssystem.

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: gigatv app err1409

dunlop — Tue, 19 Nov 2019 18:20:22 GMT

Hallo Tobias PN ist raus gruß Wolfram

Re: gigatv app err1409

Tobias — Tue, 19 Nov 2019 19:29:19 GMT

Hey,

und ich hab für Dich einen Auftrag eingestellt. 😉

Tobias

Re: gigatv app err1409

dunlop — Thu, 21 Nov 2019 13:34:35 GMT

Super und wie geht's dann weiter,bekomme ich ne Mail oder hier ne Nachricht. Gruß Wolfram

Re: gigatv app err1409

Jens — Fri, 22 Nov 2019 14:40:47 GMT

Hallo Wolfram,

eine Info können wir zu dem Auftrag per SMS oder Email raus senden. Schick mir bitte per PN die jeweilige Info, wo Du die Nachricht zum Abschluss bekommen möchtest.

Gruß

Jens

Re: gigatv app err1409

Jens — Mon, 25 Nov 2019 14:34:40 GMT

Hallo Wolfram,

Deine Nachricht hat mich erreicht und die E-Mail Adresse ist hinterlegt.

Gruß

Jens

Re: gigatv app err1409

dunlop — Sat, 30 Nov 2019 22:48:39 GMT

Wie geht's den jetzt weiter irgendwie meldet sich gar keiner mehr. Gibt es den keinen der das Problem lösen kann, wie ich hier lesen kann bin ich ja nicht der einzige mit diesem Problem. Man fühlt sich hier im Stich gelassen, Kundenservice sieht anders aus! Habe keine Lust jedes mal 2 Handys mitzunehmen 1 geht 1 nicht

Re: gigatv app err1409

Tobias — Mon, 02 Dec 2019 15:35:32 GMT

hey,

ich hab dazu noch mal Intern via Mail nachgehakt, tut mir wirklich leid 😞

Tobias

Re: gigatv app err1409

dunlop — Mon, 09 Dec 2019 10:32:03 GMT

Es vergeht Woche um Woche und nicht's passiert. Gibt es keine fähigen Techniker bei euch die den Fehler beheben können. Wie sieht es den mal mit einer Gutschrift aus, denn Fehler möchte natürlich trotzdem behoben haben GRUSS Wolfram

Re: gigatv app err1409

pRo-Marco — Tue, 10 Dec 2019 18:07:33 GMT

Hi dunlop,

wir warten noch auf Antwort. Den Zeitraum schreiben wir Dir dann natürlich gut, sobald es dann wieder läuft.

Viele Grüße
Marco

Re: gigatv app err1409

dunlop — Mon, 27 Jan 2020 21:10:13 GMT

Ihr könntet langsam mal aufwachen und was tun. Das Problem ist immer noch nicht behoben keine gutschrift keine benachrichtigung. Das ist mal wieder vodafone typisch der Kunde wird im stich gelassen👎

Re: gigatv app err1409

Manu — Tue, 28 Jan 2020 10:26:06 GMT

Hallo dunlop,

leider haben wir auch noch kein Feedback erhalten, woran es liegt. Die Kollegen sind aber in der Analyse. Bitte hab noch ein wenig Geduld.

Viele Grüße, Manu

Re: gigatv app err1409

dunlop — Thu, 19 Mar 2020 12:34:00 GMT

Es kann ja wohl nicht wahr sein das ein Konzern wie vodafone nach 6 Monaten immer noch keine Lösung für das Problem gefunden hat,kompetenz und Kundenservice sieht anders aus. Schade das man hier keine Bewertung abgeben kann, das wären NULL Sterne. Vielleicht solltet ihr mal aufwachen. Mit nicht freundlichen Gruß Wolfram

Re: gigatv app err1409

dunlop — Tue, 12 May 2020 19:47:10 GMT

Hat es vodafone die sprache verschlagen, oder werden Probleme einfach totgeschwiegen? Mal nicht so viel Geld in werbung investieren, sondern in Ausbildung von Personal.

Re: gigatv app err1409

ERFD — Tue, 19 May 2020 05:10:40 GMT

Hallo dunlop,

wir können Deine Bewerbung als Programmierer gern weiterleiten 😉 Leider ist der Status unverändert. Dein Ticket ist noch offen und eine Lösung gibt es bisher noch nicht dazu.

Gruß Fred