Thema "Re: Streaming Problem Err 001" in Archiv_Service-Sonstige

Streaming Problem Err 001

Obstheldin — Fri, 13 Mar 2020 13:19:04 GMT

Hallo, in der Vergangenheit immer mal wieder, jetzt allerdings seit Montag kommt bei Nutzung der GigaTv App über Apple Ipad immer nach kurzer Zeit (2-3 Minuten Nutzen) stockendes Bild, schwarzer Bildschirm, dann die Meldung "Streaming Problem, Err 001- bitte versuchen Sie es erneut!"

Bisherige Lösungsversuche:

-App neu gestartet

-App neu installiert

-Wlan neu verbunden

-Nutzung zu verschiedenen Tageszeiten

Giga Tv auf dem Fernseher ist nicht betroffen.
Was kann das sein und wie kann ich das Problem lösen?

Herzlichen Dank.

Re: Streaming Problem Err 001

ERFD — Fri, 13 Mar 2020 14:13:49 GMT

Hallo Obstheldin,

konntest Du es durch einer der Maßnahmen temporär, wenn ja, wie lange beheben? Allgemein ist dazu nichts bekannt. Ist dies 24/7?

Gruß Fred

Re: Streaming Problem Err 001

Obstheldin — Fri, 13 Mar 2020 14:22:27 GMT

Hallo,

keine der Maßnahmen konnte eine Veränderung bewirken. Das Problem tritt zu jeder Tageszeit auf, egal welcher Sender zu welcher Zeit gewählt ist.
Seit Montag wird das Problem bemerkt.

Re: Streaming Problem Err 001

ERFD — Mon, 16 Mar 2020 10:25:59 GMT

Hallo Obstheldin,

hast Du es mal mit einem anderen Gerät versucht? Betrifft dies jedes Gerät im Haushalt?

Gruß Fred