Thema "Re: Giga TV App" in Archiv_Service-Sonstige

Giga TV App

Schabdach — Tue, 17 Dec 2019 14:38:21 GMT

Ich habe seit 5.12. Einen Vertrag zur App. Bei der Anmeldung kommt immer Benutzname und Kennwort stimmt nicht. Man wird von einem zum anderen verbunden- keiner hilft- woran liegt der Fehler

Re: Giga TV App

ERFD — Tue, 17 Dec 2019 15:32:52 GMT

Hallo Schabdach,

kannst Du Dich mit den gewählten Daten im Kundenportal anmelden?

https://kabel.vodafone.de/meinkabel

Gruß Fred

Re: Giga TV App

Schabdach — Tue, 17 Dec 2019 18:14:02 GMT

Ja mit den Daten komme ich ins Portal

Re: Giga TV App

ERFD — Tue, 17 Dec 2019 20:22:08 GMT

Hallo Schabdach,

ok, dann schick mir doch bitte einmal Deine Kundennummer, Anschrift und Dein Geburtsdatum per Privatnachricht. Ich schaue nach der Ursache.

Schreibe hier kurz, wenn Du die Daten verschickt hast.

Gruß Fred

Re: Giga TV App

Schabdach — Wed, 18 Dec 2019 15:11:38 GMT

Wie kann ich das als private Nachricht schicken

Re: Giga TV App

ERFD — Wed, 18 Dec 2019 17:04:02 GMT

Hallo Schabdach,

na drück doch mal auch das rote Wort "Privatnachricht" 😉

Gruß Fred