Thema "Re: GIGATV-APP" in Archiv_Service-Sonstige

GIGATV-APP

C4PO — Sun, 08 Dec 2019 17:59:48 GMT

Ich kann mich mit der GIGATV-APP nicht mehr auf meinem Samsung S9 anmelden!

Bisher lief die GIGATV-APP auf meinem Samsung S9 tadelllos. Nachdem ich mich heute abgemeldet habe, kann ich mich nicht mehr anmelden! Es kommt die Fehlermeldung ERR-104.

Das S9 ist das einzige Gerät mit dem ich die APP verwende und ist auch im Portal registriert.

Mein Vertrag ist OK, ich darf die GIGATV-APP benutzen.

Was tun??

Re: GIGATV-APP

Tina — Sun, 08 Dec 2019 18:03:44 GMT

Hallo C4PO,

schick mir bitte Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum, Anschrift und Login-Namen in einer Privatnachricht. Melde Dich anschließend noch einmal hier im Beitrag.

Beste Grüße

Tina

Re: GIGATV-APP

C4PO — Sun, 08 Dec 2019 18:12:41 GMT

Ich habe meine Daten in einer privaten Nachricht übermittelt.

Und nu?

Re: GIGATV-APP

Tobias — Tue, 10 Dec 2019 13:49:05 GMT

Hey,

nu kümmern wir uns drum 😄 Kannst Du mir ggf. bitte mal den letzten Loginversuch mitteilen, damit ich es Intern weiter geben kann? Das muss der Fachbereich prüfen.

Tobias