Thema "Re: Einlogdaten" in Archiv_Service-Sonstige

Einlogdaten

SvenLbw — Sun, 01 Dec 2019 20:38:06 GMT

Ich komme mit meinem kundenportal nicht in die app rein, ich bekomme immer wieder eine Fehlermeldung.

Mit der giga Box klappt alles so weit

Re: Einlogdaten

Tobias — Mon, 02 Dec 2019 13:58:12 GMT

Hi @SvenLbw,

was für eine Fehlermeldung bekommst Du denn? Nutzt Du eine E-Mail als oder einen direkten Benutzernamen?

Tobias

Re: Einlogdaten

SvenLbw — Tue, 03 Dec 2019 05:47:00 GMT

Benutzer Name Kennwort falsch, sowohl Email als Benutzername geht nicht

Re: Einlogdaten

Tobias — Tue, 03 Dec 2019 16:21:45 GMT

Hey,

das normale einloggen im Kundenportal klappt aber?

Tobias

Re: Einlogdaten

SvenLbw — Sat, 07 Dec 2019 19:40:50 GMT

Ja ich kann mich im forum normal anmelden.

Re: Einlogdaten

Tobias — Tue, 10 Dec 2019 10:43:40 GMT

Hey,

ich kann mir gern mal den Sachverhalt anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht? Ich brauch dann noch den Nutzernamen den Du in der App / Portal benutzt.

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias