Thema "Re: GigaTv-App" in Archiv_Service-Sonstige

GigaTv-App

begerib — Fri, 29 Nov 2019 12:20:34 GMT

Habe etwa 6 Monate die GigaTv-App auf meinem Tablet genutzt. Vor ca. 4 Wochen wurde ich beim Aufruf der App aufgefordert , die App neu zu installieren . Nach der Neuinstallation funktioniert garnichts mehr , beim Start der App erscheint nur eine Meldung "GigaTv wurde beendet" , keine weitere Fehlermeldung . Habe über div. Hotlines und den Kundendienst versucht , Lösungshinweise zu bekommen , Bekommen habe ich überall nur den Verweis auf die Community , gefunden habe ich lediglich den Hinweis , dass die App bei vielen nicht mehr funktioniert .

Gibt es einen Lösungsansatz ? Auch auf einem 2.-Gerät gleiches Problem !

Gruss

Re: GigaTv-App

Moni_GK — Fri, 29 Nov 2019 15:22:08 GMT

Hallo begerib,

welche Tablets mit welchen Betriebssystemen sind betroffen?

Liebe Grüße
Moni

Re: GigaTv-App

begerib — Sun, 01 Dec 2019 16:15:21 GMT

Die Tablets sind Medion S7852 / Android 4.4.2

Re: GigaTv-App

Moni_GK — Sun, 01 Dec 2019 17:21:35 GMT

Hallo begerib,

seit dem letzten Update haben sich die Anforderung für die App geändert. Sie verlangt jetzt min. Android 5.

Liebe Grüße

Moni