Thema "Re: NDR wird auf der GegaTV App nicht abgespielt" in Archiv_Service-Sonstige

NDR wird auf der GegaTV App nicht abgespielt

bacardi-joergi — Sat, 19 Oct 2019 17:21:09 GMT

Moin zusammen,

seit heute kann der Sender NDR sowohl auf dem iPad als auch auf dem iPhone nicht angesehen werden. Angeblich darf er nicht auf mobilen EG abgespielt werden. Das ist doch aber ein Fehler, denn gestern lief noch alles normal. Es spielt auch keine Rolle ob die Internetverbindung mobil oder mit WLAN hergestellt wird.

Weis jemand was da los ist?

VG von Jörg

Re: NDR wird auf der GegaTV App nicht abgespielt

Wallace — Sat, 19 Oct 2019 19:39:50 GMT

Hi Jörg,

welche Fehlermeldung taucht auf, wenn Du den Sender sehen möchtest?

VG Wallace

Re: NDR wird auf der GegaTV App nicht abgespielt

bacardi-joergi — Tue, 22 Oct 2019 11:32:17 GMT

Hallo Wallace,

habe noch keine Antwort erhalten.

Wann kann ich damit rechnen ?

Der Fehler besteht immer noch.

Da ich auf meine letzte Mail keine Antwort erhalten habe schreibe ich heute nun nochmal.

VG von Jörg

Re: NDR wird auf der GegaTV App nicht abgespielt

ERFD — Wed, 23 Oct 2019 16:34:49 GMT

Hallo bacardi-joergi,

bei uns tritt das Problem nicht auf mit IPad und IPhone. Kannst Du bitte Dein Gerät neu starten und den Cache der App löschen und schauen, ob der weiter zu der Meldung kommt?

Gruß Fred

Re: NDR wird auf der GegaTV App nicht abgespielt

bacardi-joergi — Thu, 24 Oct 2019 11:51:01 GMT

Hallo Fred,

Neustart und Softreset an beiden Geräten schon durchgeführt. Des weitren habe ich zusätzlich bei beiden Geräten die Netzwerkeinstellungen zurück gesetzt.

Wo finde ich den beim iPhone und beim iPad den Cache der GigaTV App? In den Einstellungen vom iPhone/iPad - GigaTV App kann man nix löschen und in der App selber unter Einstellungen gibt es auch nichts dergleichen.

...und der Fehler ist heute immer noch da.

VG von Jörg

Re: NDR wird auf der GegaTV App nicht abgespielt

ERFD — Fri, 25 Oct 2019 15:56:05 GMT

Hallo bacardi-joergi,

wenn dazu nichts zu finden ist, bitte die App Deinstallieren und neu aus dem Store aufspielen.

Gruß Fred

Re: NDR wird auf der GegaTV App nicht abgespielt

bacardi-joergi — Sat, 02 Nov 2019 12:23:20 GMT

Hallo Fred,

ich antworte hier jeden Tag, aber meine Antworten werden hier nicht angezeigt.

Der Fehler besteht weiterhin, trotz De/Neuinstallation.

Gruß Jörg

Re: NDR wird auf der GegaTV App nicht abgespielt

Claudia — Mon, 04 Nov 2019 16:27:18 GMT

Hallo bacardi-joergi,

um welche Variante des NDR handelt es sich? Schick bitte mal ein Bild von der Ansicht und der Fehlermeldung.

Viele Grüße,

Claudia

Re: NDR wird auf der GegaTV App nicht abgespielt

bacardi-joergi — Mon, 04 Nov 2019 16:55:11 GMT

Hallo Claudia, seit heute morgen funktioniert der Fernsehempfang vom NDRHD wieder ohne Probleme über die GigaTV App. Seit der letzten De/Neuinstallierung habe ich nichts geändert, gestern kam noch die Meldung das dieser Inhalt über mobile Geräte nicht abgespielt werden darf.

Ist schon sehr komisch das Ganze.

Mein Ticket kann daher geschlossen werden.

VG von Jörg

Re: NDR wird auf der GegaTV App nicht abgespielt

Manu — Wed, 06 Nov 2019 09:18:55 GMT

Hallo Jörg,

das ist doch toll, dass alle Sender wieder funktionieren. Ich schließe hier ab. Falls mal wieder etwas sein sollte, melde Dich gern wieder bei uns.

Viele Grüße, Manu