Thema "Re: Giga-TV Anmeldung geht nicht" in Archiv_Service-Sonstige

Giga-TV Anmeldung geht nicht

256 — Sun, 03 Nov 2019 17:21:11 GMT

Hallo,

ich kann mich nicht in der App Anmelden. Bis jetzt ging alles.

MfG

Edit: @256 Beitrag in passendes Board verschoben. Lars

Re: Giga-TV Anmeldung geht nicht

Lars — Sun, 03 Nov 2019 17:20:31 GMT

Hallo 256,

bekommst Du eine Fehlermeldung angezeigt? Wenn ja, welche? Hast Du die App mal deinstalliert und neu installiert? Welches Gerät verwendest Du und mit welcher Software-Version?

Viele Grüße

Lars

Re: Giga-TV Anmeldung geht nicht

256 — Sun, 03 Nov 2019 17:34:44 GMT

Hallo,

ERR-104.

Verwende es unter Android.

Habe die app de- und wieder installiert.

Der Fehler besteht seit dem letzten Update der app.

Re: Giga-TV Anmeldung geht nicht

256 — Sun, 03 Nov 2019 17:39:37 GMT

Wenn du ein Moderator bist, kannst du in meinem Konto gucken ob die Anmeldedaten , welche ich benutze, die richtigen sind? Ich melde mich mit meiner Email-Adresse und dem Passwort.

Re: Giga-TV Anmeldung geht nicht

Lars — Sun, 03 Nov 2019 19:42:17 GMT

Hi 256,

kannst Du Dich den mit den Daten im Kundenportal anmelden? Wenn ja, dann sind sie korrekt. Falls nicht, nutze bitte die Passwort vergessen Funktion.

Welche Android-Version ist es und was für ein Gerät verwendest Du? Hast Du noch ein weiteres mobiles Endgerät, um es dort mal zu testen?

Viele Grüße

Lars