Thema "Re: Verbindung zu hotspot nicht möglich" in Archiv_Service-Sonstige

Verbindung zu hotspot nicht möglich

halloumi — Thu, 23 Jan 2020 17:27:32 GMT

Hallo 🙂

Ich habe seit Dezember Verbindungsprobleme. Von Anfang Dezember bis zum 19.12 ging es gar nicht.

Danach funktionierte es wieder für ca 3 Wochen und jetzt geht es wieder gar nicht.

Es handelt sich um folgenden hotspot:

HH-3-2897381

Ich würde mich sehr freuen wenn sie diesen reparieren würden.

Danke!

Re: Verbindung zu hotspot nicht möglich

Tobias — Fri, 24 Jan 2020 13:45:46 GMT

Hey @halloumi,

leider dürfen wir an den Spots nichts machen wegen des Datenschutzes, aber was ist das Problem? Tritt es auf allen Endgeräten auf? Ist das eher am Abend oder ganztags?

Tobias

Re: Verbindung zu hotspot nicht möglich

halloumi — Mon, 27 Jan 2020 19:59:44 GMT

Es tritt zu jeder Tageszeit auf. Läuft auf keinem meiner Geräte.

Re: Verbindung zu hotspot nicht möglich

Tobias — Tue, 28 Jan 2020 11:22:40 GMT

Hey,

hmm, tut mir leid, ich kann dann wenig helfen ;( Ich glaub Du hattest bei der Buchung der Flat eine Rufnummer stehen, wo Du Dich für weiteren Support wenden kannst, hast Du es mal versucht?

Tobias