Thema "Re: Deaktivieren des Vodafone-Hotspots FritzBox 6490" in Archiv_Service-Sonstige

Deaktivieren des Vodafone-Hotspots FritzBox 6490

Danyx83 — Wed, 27 Nov 2019 18:36:12 GMT

Hallo,

auch ich habe das Problem bei der FritzBox 6490, dass das

Vodafone Hotspot WLAN noch aktiv ist. (eindeutig zuzuordnen über die MAC-Adresse des Hotspot WLANs sowie das ausschalten der Fritz Box), obwohl der Hotspot Service schon lange deaktiviert wurde. Kontakt über die Service-Hotline brachte auch nichts.

Bitte um Deaktivierung des Hotspot WLANs.

Vielen Dank

Re: Deaktivieren des Vodafone-Hotspots FritzBox 6490

Nancy — Thu, 28 Nov 2019 10:04:21 GMT

Hallo Danyx83,

gerne schaue ich mal nach. Schick mir bitte mal Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift per Privatnachricht zu und melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Nancy

Re: Deaktivieren des Vodafone-Hotspots FritzBox 6490

Nancy — Fri, 29 Nov 2019 08:07:46 GMT

Hallo Danyx83,

bei Dir ist dieser gar nicht aktiv. Wenn Du möchtest, können wir Deine WLAN-Einstellungen zurück setzen. Diese müsstest Du dann wieder neu einrichten. Sag Bescheid, ob Du es ausprobieren möchtest.

Viele Grüße

Nancy

Re: Deaktivieren des Vodafone-Hotspots FritzBox 6490

Danyx83 — Fri, 29 Nov 2019 11:07:26 GMT

Genau das hat mir die Hotline auch immer gesagt es wäre aus! Es ist nur der homespot aus, aber nicht der Hotspot!

In mehreren Beiträgen hier wurde dieses Problem auch schon gelöst.

Re: Deaktivieren des Vodafone-Hotspots FritzBox 6490

Nancy — Fri, 29 Nov 2019 12:26:46 GMT

Hallo Danyx83,

Deshalb hab ich Dir den Vorschlag gemacht. Möchtest Du es versuchen und ich setze Deine WLAN-Einstellungen zurück?

Viele Grüße

Nancy

Re: Deaktivieren des Vodafone-Hotspots FritzBox 6490

Danyx83 — Fri, 29 Nov 2019 13:14:01 GMT

Ja dann probieren wir das mal

Re: Deaktivieren des Vodafone-Hotspots FritzBox 6490

Stephan — Sun, 01 Dec 2019 07:59:50 GMT

Hi Danyx83,

erledigt. Überprüfe bitte mal, ob Dir der Homespot noch angezeigt wird.

Gruß

Stephan

Re: Deaktivieren des Vodafone-Hotspots FritzBox 6490

Danyx83 — Sun, 01 Dec 2019 08:42:11 GMT

Guten Morgen!

Ja hat geklappt, sehr gut!!!

Der Hotspot ist nun deaktiviert.

Vielen Dank für den Service!

Mfg.

Re: Deaktivieren des Vodafone-Hotspots FritzBox 6490

Lars — Mon, 02 Dec 2019 15:50:40 GMT

Hi Danyx83,

sehr gut, Danke fürs Feedback

Deinen Dank richte ich Stephan aus. Den Beitrag schließe ich damit ab. Sollten mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne bei uns.

Viele Grüße

Lars