Thema "Betreff: Homespot Einwahl nicht möglich obwohl aktiviert" in Archiv_Service-Sonstige

Homespot Einwahl nicht möglich obwohl aktiviert

storyway — Thu, 29 Aug 2019 20:02:53 GMT

Hallo, also, ich habe die Fritzbox 6490 und die Homespot-Funktion aktiviert. Wenn ich aber durch die Stadt gehe und versuche, mich einzuloggen (sehr guter Empfang wird angezeigt) gelingt das nicht. Ich kann mich nicht mal bei meinem eigenen Homespot einloggen. Was kann ich tun?

Betreff: Homespot Einwahl nicht möglich obwohl aktiviert

Argantho — Fri, 30 Aug 2019 05:53:21 GMT

Hallo @storyway

Hast du denn über das Kundenportal die Login-Daten mit denen du dich an den Homespots anmelden kannst bekommen ?

@storyway schrieb:
Ich kann mich nicht mal bei meinem eigenen Homespot einloggen. Was kann ich tun?

An deinem eigenen Homespot kannst du dich nicht anmelden. Der steht nur den anderen Usern der HomeSpot Community zur verfügung. Zu Hause kannst du dich nur mit dem "normalen" WLAN verbinden.

Gruß

Dieter

Betreff: Homespot Einwahl nicht möglich obwohl aktiviert

storyway — Fri, 30 Aug 2019 05:59:26 GMT

1. Nein, wo finde ich die?

2. Aha, deswegen, aber wie gesagt, ich habe andere im hause mit Vodafone, da geht es auch nicht.

Betreff: Homespot Einwahl nicht möglich obwohl aktiviert

Argantho — Fri, 30 Aug 2019 06:14:52 GMT

Probiere mal ob du dich hier anmelden kannst

https://hotspot.vodafone.de/service/#/login

Betreff: Homespot Einwahl nicht möglich obwohl aktiviert

storyway — Fri, 30 Aug 2019 06:31:24 GMT

Habe ich schon getan und einen Hotspot-Login angelegt. Ich habe jetzt noch einen zweiten Login angelegt. Aber das Problem ist, zwar kann ich den Homespot auswählen und die Verbindung wird angezeigt, ich habe eine IP-Adresse erhalten, die kann ich auch anpingen, ich kann die Vodafone-Seite aufrufen, da gibt es aber nicht die Möglichkeit, sich in den Homespot einzuloggen, keine andere Seite ist möglich und alles ist sehr langsam.

Betreff: Homespot Einwahl nicht möglich obwohl aktiviert

Argantho — Fri, 30 Aug 2019 06:59:37 GMT

In anderen Thread's habe ich von ähnlichen Problemen gelesen. Dort war die Lösung dann den HomeSpot zu deaktivieren und nach einer Woche wieder zu aktivieren, danach hat es dann wohl funktioniert.

Du kannst aber auch alternativ hier auf einen Moderator/in warten damit die sich das einmal anschauen können. Da das Forum kein Live-Chat ist kann es aber 2 bis 3 Tage dauern bis sich Eine/Einer von der Truppe hier im Thread meldet, ich muß dich daher um etwas Geduld bitten.

Gruß

Dieter

Re: Homespot Einwahl nicht möglich obwohl aktiviert

pRo-Marco — Fri, 30 Aug 2019 08:04:54 GMT

Hi storyway,

also erscheint die Landingpage nicht? Mit welchem Gerät versuchst Du, Dich zu verbinden?

Versuch mal nach dem verbinden diese Seite aufzurufen: hotspot.vodafone.de

Viele Grüße

Marco

Betreff: Homespot Einwahl nicht möglich obwohl aktiviert

storyway — Fri, 30 Aug 2019 09:50:34 GMT

jetzt habe ich erst mal den Homespot deaktiviert und werde ihn in 7 Tagen wieder aktivieren. Das soll dann nochmals 7 Tage dauern. Nis in 14 Tagen also.

Danke bis jetzt

Betreff: Homespot Einwahl nicht möglich obwohl aktiviert

pRo-Marco — Fri, 30 Aug 2019 11:08:09 GMT

Hi storyway,

das Aktivieren geht dann schneller. In der Regel innerhalb von 24h. Aktuell bist Du ja noch Mitglied in der Community und könntest es mal so testen, wie beschrieben.

Viele Grüße

Marco

Betreff: Homespot Einwahl nicht möglich obwohl aktiviert

storyway — Fri, 06 Sep 2019 05:28:07 GMT

Die Techniker von Vodafone sprechen von bis zu 4 Wochen, in denen der Homespotservice wirksam wird. Jetzt, 7 Tage, nachdem ich abgeschaltet (!) habe, gelingt es mir plötzlich, mich einzuloggen. Da ich jedoch den Homespot-Service nun erst wieder einschalten muss, wird das also wieder eine Verzögerung von wohl 4 Wochen zur Folge haben, bis der Homespot nach dem Wiedereinschalten zur Verfügung steht. Währenddessen werden auch andere Aufträge, wie das Umstellen von DS-Lite auf Dual-Stack nicht bearbeitet. Also Fazit: Nicht so viel umschalten, sondern abwarten. Vodafone kann immer nur eines.

Betreff: Homespot Einwahl nicht möglich obwohl aktiviert

Wallace — Tue, 10 Sep 2019 06:46:16 GMT

Hi storyway,

die Aktivierung des Homespot Service dauert keine 4 Wochen. Ich gehe eher davon aus, dass eine Workorder ist System fest hing. Ist es okay, wenn ich hier zu mache?

VG Wallace