Thema "Re: Hotspot Verbindungsstatus" in Archiv_Service-Sonstige

Hotspot Verbindungsstatus

Coolfigo — Fri, 23 Aug 2019 11:11:05 GMT

Hallo, ich habe die Hotspotflat. Wenn ich unterwegs bin und die Vodafone Hotspotfinder App starte und auf Verbindungsstatus gehe kann ich mich nicht anmelden. . Der Button "anmelden" erscheint nicht.

Bei Anmeldung steht: nicht angemeldet.

Meine Log in daten habe ich und daheim am PC funktionieren die auch - nur nicht auf dem Iphone.

Könnt Ihr mir bitte helfen?

Betreff: Hotspot Verbindungsstatus

Kadse — Fri, 23 Aug 2019 11:41:56 GMT

Hallo @Coolfigo

Hast du es schon mal über den Browser probiert?

Oder ein zusätzliches Login angelegt?

Wie melde ich mich an Vodafone Homespots an?

https://kabel.vodafone.de/hilfe_und_service/faq/article/question/wie-melde-ich-mich-an-homespots-von-vodafone-an

Viele Grüße, Kadse

Betreff: Hotspot Verbindungsstatus

Coolfigo — Fri, 23 Aug 2019 12:01:42 GMT

Hallo Kadse, das hab ich schon alles probiert. Ich habe einen Login für zuhause und für unterwegs.

Wenn ich daheim bin und im Iphone Netzwerk Vodafone Hotspot auswähle sagt er - Berbindung zum Vodafone Netzwerk fehl geschlagen - wenn ich unterwegs bin und die Hotspotfinder App öffne, und auf Verbindungsstatus klicke - steht bei Anmeldung: nicht angemeldet 😞 Der Button zur Anmeldung kommt gar nicht.

Gruss

@Kadse schrieb:
Hallo @Coolfigo

Hast du es schon mal über den Browser probiert?
Oder ein zusätzliches Login angelegt?

Wie melde ich mich an Vodafone Homespots an?
https://kabel.vodafone.de/hilfe_und_service/faq/article/question/wie-melde-ich-mich-an-homespots-von-vodafone-an

Viele Grüße, Kadse

Re: Hotspot Verbindungsstatus

pRo-Marco — Sun, 25 Aug 2019 16:26:40 GMT

Hi Coolfigo,

deinstalliere die App mal bitte und verbinde Dich so mit dem Spot. Hier sollte dann die Landingpage kommen.

Viele Grüße

Marco

Re: Hotspot Verbindungsstatus

Coolfigo — Mon, 26 Aug 2019 09:02:46 GMT

Hallo Marco, danke für den Tipp, probiere ich heute wenn ich unterwegs bin gleich mal aus. Ich geb Dir bescheid

wünsche Dir einen Schönen Tag

Re: Hotspot Verbindungsstatus

Coolfigo — Tue, 27 Aug 2019 09:21:46 GMT

Hallo Marco, gestern abend habe ich es probiert, aber es funktioniert nicht. Ich habe die Hotspotfinder App deinstalliert - aber die Landing Page sowie die Auswahl Vodafone Hotspot ist nicht erschienen

Soll ich die App wieder installieren? Oder hast Du eine andere Lösung für mich? Es ist schade, da ich die Flat aboniert habe, sie aber nicht nutzen kann

Gruss Romy

Re: Hotspot Verbindungsstatus

pRo-Marco — Wed, 28 Aug 2019 07:26:54 GMT

Hi Romy,

warst Du eventuell mit dem Endgerät mal im privaten WLAN des Spots? Wenn dem so ist, dann kannst Du Dich nicht mehr mit diesem Spot verbinden.

Viele Grüße

Marco

Re: Hotspot Verbindungsstatus

Coolfigo — Wed, 28 Aug 2019 07:59:16 GMT

Ich verstehe die Frage nicht - daheim habe ich mein Fritzbox W-Lan - was hat das mit dem Hotspot zu tun wenn ich in der Stadt bin? Die Hotspotfinder App zeigt mir ja die Spots an - nur wenn ich auf den Verbindungsstatus gehe erscheint die Anmeldung nicht. was auch komisch ist - daheim am PC kann ich meine Hotspot login daten verwalten, auf dem Iphone nicht

Re: Hotspot Verbindungsstatus

pRo-Marco — Wed, 28 Aug 2019 11:44:11 GMT

Hi Coolfigo,

also ist das bei allen Spots so und nicht nur an einem bestimmten. Sorry, das hatte ich falsch verstanden.

Jetzt kommen wir der Sache langsam näher.

Die App ist noch deinstalliert?

Öffne die WLAN-Einstellungen und verbinde Dich manuell mit einem Hotspot.

Wenn die Verbindung steht, dann öffnet sich automatisch die Landingpage (dauert einen Moment).

Hier kannst Du Dich dann mit Deinen Daten der Hotspotflat anmelden.

Viele Grüße

Marco

Re: Hotspot Verbindungsstatus

Coolfigo — Mon, 02 Sep 2019 06:49:06 GMT

Guten Morgen Marco, hat leider auch nichts genutzt. Ich muss mal mit dem Support telefonieren - hatte es schon probiert wenn ich unterwegs war, aber die Wartezeiten bis man dran kommt, sind sehr lang.

App Hotspotfinder - deinstalliert - Webseite gesucht - kommt keine Anmeldeseite für die Hotspotflat

Wlan an - er finfet Vodafone Hotspot nicht

Bin mittlerweile sehr frustriert, da es vor Wochen ja funktioniert hat

Gruss Romy

Re: Hotspot Verbindungsstatus

pRo-Marco — Tue, 03 Sep 2019 05:27:14 GMT

Hi Coolfigo,

wie meinst Du das, dass er den Spot nicht findet? Also es muss schon einer in WLAN-Reichweite sein. Die Anzeige auf der Map ist nicht Meter-genau. Sie zeigt nur die Adressen, an denen ein Spot gemeldet ist. Wenn in der Übersicht kein Spot erscheint, dann bist Du zu weit weg.

Viele Grüße

Marco