Thema "Re: mein Vodafone Hotspot funktioniert nicht" in Archiv_Service-Sonstige

mein Vodafone Hotspot funktioniert nicht

freesy — Mon, 26 Aug 2019 07:01:34 GMT

Moin,

ich habe mich registriert für das Vodafone Hotspot und zahle auch den Beitrag i.H 4,99€.

Nun ist es aber so, trotzt das ich jahrelanger Kunde bei Kabel/Vodafone und auch registriert bin, musste ich für den Hotspot eine erneute Regstrierung vornehmen mit Kundennummer und AktivierungsCode. Gemacht getan, ebenso meine 3 Kinder als Hotspotteilnehmer ein Profil erstellt und selbstredend ist die Funktion "Hotspot" in Fritz!Box 6591 Cable aktiviert.

Dennoch kann ich den Vodafone Hotspot (Wlan) nicht aktivieren, es wird immer "Außerhalb der Bereichs" angezeigt in meiner WLan-Einstellung des Handys oder Tablet.

Ich brächte mal Hilfe.

Gruß Richard

Re: mein Vodafone Hotspot funktioniert nicht

Wallace — Tue, 27 Aug 2019 08:43:01 GMT

Hi richard,

möchtest Du dich mit dem Hotspot der eigenen 6591 verbinden? Das ist nicht vorgesehen und auch nicht möglich.

VG Wallace

Re: mein Vodafone Hotspot funktioniert nicht

freesy1 — Tue, 27 Aug 2019 09:40:45 GMT

Hallo Wallace,

das finde ich aben nicht logisch. Ich muss doch testen ob er funktioniert, es funktioniert ja nicht mal mit dem Homespot.

Habe sämtli. Kriterien die nötig sind ausgeführt anhand den Beschreibungen zum Login oder verbinden. Ich starte mein Wlan, versuche eine Verbindung mit Hot- oder homespot herzustellen, es gibt nur Fehlermeldungen. Ich bekomme ja nicht mal die Aufforderung meine Logindaten einzugeben oder das sich das Endgerät automatisch mit einem Hotspot verbinden soll, also wie soll ich es denn dann testen?

Re: mein Vodafone Hotspot funktioniert nicht

freesy1 — Tue, 27 Aug 2019 09:54:30 GMT

Ausserdem verstehe ich dann den Sinn der Home- bzw. Hotspot nicht recht wenn mir in den Anleitungen z.B. "HotSpot/Nutzungsanleitung_Vodafone_Kabel_Deutschland_WLAN_Hotspot_Flat_April_201.pdf" und auf dem Vodafone-Portal worin beschrieben wird das man 3 weitere Profile anlegen kann damit sich z.B. auch die Kinder einloggen können.

Re: mein Vodafone Hotspot funktioniert nicht

Wallace — Wed, 28 Aug 2019 09:25:10 GMT

Hey,

sobald ein Gerät einmal mit Deiner eigenen 6591 verbunden war, kann es sich nicht mehr mit dem Homespot dieser Box verbinden. Denn Du hast Dein eigenes WLAN und die Homspots werden für andere Kunden frei gehalten.

VG Wallace

Re: mein Vodafone Hotspot funktioniert nicht

freesy1 — Wed, 28 Aug 2019 09:32:09 GMT

Danke für die Info.

Dennoch hab ich ein Problem mit der Hotspotfinderapp. ich kann mich nirgendwo einloggen ("Anmeldeseite Surfen mit WLAN-Hotspot-Flat auswählen. Dann mit Deinem Kundenportal-Benutzernamen und -Passwort
anmelden oder alternativ mit Hotspot-Login"), bekomme auch nicht die Aufforderung "Mein Gerät soll sich zukünftig automatisch mit Vodafone Hotspots verbinden". Dabei stand ich direkt vor dem Hotspot in Schwanewede (laut der Navigation der App) .. nur 13 Km von mir entfernt.

Re: mein Vodafone Hotspot funktioniert nicht

Wallace — Wed, 28 Aug 2019 11:21:46 GMT

Hey,

den haken kannst Du über dem Login Button setzen.

VG Wallace

Re: mein Vodafone Hotspot funktioniert nicht

freesy1 — Wed, 28 Aug 2019 11:25:06 GMT

das wird mir überhaupt nicht angezeigt. Hatte die App schon 2x deinstalliert und neu installiert.

Re: mein Vodafone Hotspot funktioniert nicht

Wallace — Wed, 28 Aug 2019 13:38:44 GMT

Hey,

welcher Hotspot Typ ist es denn?

VG Wallace

Re: mein Vodafone Hotspot funktioniert nicht

freesy1 — Wed, 28 Aug 2019 13:48:22 GMT

Tisiter Weg 1

28790 Schwanewede

SSID: Vodafone Hotspot

Hotspot-ID: BC-2-9451

Re: mein Vodafone Hotspot funktioniert nicht

freesy1 — Wed, 28 Aug 2019 13:58:03 GMT

sobald ich mich mit dem WLan verbinden will, wird eine Website geöffnet ... als Meldung kommt dann

Die Website ist nicht erreichbar.

Re: mein Vodafone Hotspot funktioniert nicht

freesy1 — Wed, 28 Aug 2019 14:03:07 GMT

Hier der Screenshot

Re: mein Vodafone Hotspot funktioniert nicht

Wallace — Thu, 29 Aug 2019 08:28:20 GMT

Hey,

wenn Du auf dem Bildschirm von oben nach unten wischt sollte die Anmeldung für den Hotspot auftauchen.

VG Wallace

Re: mein Vodafone Hotspot funktioniert nicht

freesy1 — Thu, 29 Aug 2019 08:52:25 GMT

Hab ich schon hinter mir, auch das bringt nichts, bekomme ewig den gleichen Bildschirm.

Website nicht erreichbar.

Re: mein Vodafone Hotspot funktioniert nicht

Wallace — Fri, 30 Aug 2019 06:24:39 GMT

Kannst Du bitte mal schauen weshalb das Fragezeichen bei dem WLAN Symbol ist?

VG Wallace

Re: mein Vodafone Hotspot funktioniert nicht

freesy1 — Fri, 30 Aug 2019 06:47:45 GMT

Das ist schnell beantwortet.

Es kommte keine richtige WLan-Verbindung zustande. Es wird eine Verbindung hergestellt und dann ständig wieder abgebrochen.

Re: mein Vodafone Hotspot funktioniert nicht

Moni_GK — Fri, 30 Aug 2019 09:02:30 GMT

Hallo freesy1,

ist das nur bei dem Spot oder auch bei anderen?

Teste bitte mal einen anderen Spot.

Liebe Grüße

Moni

Re: mein Vodafone Hotspot funktioniert nicht

freesy1 — Fri, 30 Aug 2019 17:25:01 GMT

Hallo Moni,

ich mach das Morgen. Ich melde mich dann wieder.

Re: mein Vodafone Hotspot funktioniert nicht

freesy1 — Sat, 31 Aug 2019 11:58:31 GMT

Hallo Moni,

hat sich erledigt.

Die Software also App ist aber auch umständlich, bis man die Option zum Einloggen mit dem Vodafoneportal-Einlogdaten gefunden hat..

Also alles Easy.

Re: mein Vodafone Hotspot funktioniert nicht

Manu — Mon, 02 Sep 2019 07:34:49 GMT

Hallo freesy1,

heißt also alles geht jetzt wieder?

Viele Grüße, Manu