Thema "Betreff: Rücksprungfehler in Giga tv app" in Archiv_Service-Sonstige

Rücksprungfehler in Giga tv app

Harald59 — Thu, 27 Dec 2018 18:13:26 GMT

Hallo Schwarmwissen,

Folgende Ausgangssituation: in der App bin ich in der Rübrik TV Guide und klicke eine bestimmte Sendung an, für die ich die Aufnahme programmieren möchte. Sagen wir mal im ZDF
Nach erfolgter Programmierung möchte ich zurück in den TV guide und zwar an die Stelle, von der ich abgesprungen bin. Ich möchte also wieder die Sender ZDF und folgende sehen.
Zum Schließen der Sendung klickt man das Kreuz oben rechts. Damit erfolgt zwar der Rücksprung in den TV guide, aber in der Sendersortierung sieht man nun die Sendernummern 760 und folgende.
Um wieder zum ZDF zu gelangen muss man nun dort erst wieder mühsam zu dessen Programmplatz hinscrollen. Das ist mehr als lästig.

Ich benutze die App auf einem iPad, iOS und Giga Tv auf neuestem Stand.

Falls das hier ein Admin liest, die Frage ob dieses Problem bereits bekannt ist und an der Abhiöfe gearbeitet wird.
Oder gibts eine andere Lösung?

Gruß Harald

Re: Rücksprungfehler in Giga tv app

pRo-Marco — Thu, 27 Dec 2018 19:02:55 GMT

Hi Harald59,

ich habe das Phänomen heute schon einmal gelesen, aber mir ist nichts in der Art bekannt. Ich habe gerade selbst versucht das nachzustellen, aber bei mir funktioniert es, wie es soll. Ich gebe gern ein Ticket an unsere Fachabteilung. Welches Endgerät nutzt Du genau mit welcher iOS-Version? Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Betreff: Rücksprungfehler in Giga tv app

Harald59 — Fri, 28 Dec 2018 10:38:30 GMT

Hallo Marco. Die PN ist unterwegs
Gruß Harald

Betreff: Rücksprungfehler in Giga tv app

Jens — Sun, 30 Dec 2018 17:57:10 GMT

Hallo Harald,

ich hab es für Dich aufgenommen. Man geht von einer Behebung noch im Januar aus. 🙂

Eine Mitteilung bekommst Du zudem auch noch und auch, wenn der Abschluss erfolgt.

Gruß und guten Rutsch

Jens

Betreff: Rücksprungfehler in Giga tv app

Harald59 — Mon, 26 Aug 2019 06:11:08 GMT

Guten Morgen,

nach nunmehr übr einem halben Jahr muss ich leider feststellen, dass der Fehler immer noch nicht behoben ist.

Wann kann denn die Gemeinde mit einem Fix rechnen?

Gruß

Harald

Betreff: Rücksprungfehler in Giga tv app

Wallace — Tue, 27 Aug 2019 08:34:03 GMT

Hey,

wir warten leider noch immer auf einen Fix für dieses Problem.

VG Wallace