Thema "Re: Giga TV App (Android) - Anmeldung nicht möglich" in Archiv_Service-Sonstige

Giga TV App (Android) - Anmeldung nicht möglich

PeterDD — Tue, 23 Jul 2019 13:27:13 GMT

Hallo,

ich habe vorhin meinen Giga-TV Vertrag abgeschlossen bzw. meinen Altvertrag umgestellt. Anschließend habe ich mir die App installiert und mir einen Aktivierungscode zusenden lassen. Registrierung lief problemlos und beim Login mit den Daten bekomme ich die Fehlermeldung "Benutzername/E-Mail/Passwort-Kombination fehlerhaft. Bitte versuchen Sie es noch einmal".

Ich bitte dringend um Hilfe.

Danke im Voraus.

Re: Giga TV App (Android) - Anmeldung nicht möglich

Wallace — Tue, 23 Jul 2019 14:44:06 GMT

Hi Peter,

nutzt Du den bei der Registrierung vergebenen Benutzernamen oder Deine Mail Adresse? Versuch es bitte mit dem selbst vergebenen Benutzernamen.

VG Wallace

Re: Giga TV App (Android) - Anmeldung nicht möglich

Jannis13 — Tue, 23 Jul 2019 16:24:50 GMT

Habe das gleiche Problem. Ich gabe die Anmeldung sowohl mit Benutzername als auch mit meiner E-Mail-Adresse probiert. Es funktioniert einfach nicht.
Bitte um Hilfe.

Re: Giga TV App (Android) - Anmeldung nicht möglich

Gelöschter User — Tue, 23 Jul 2019 16:30:25 GMT

Moin @Jannis13,

warum bleibst du nicht bei deinem eigenen Thread? Die zuständigen Mods werden sich schon melden.

Durch zusätzliche Anfragen entstehen nur längere Wartezeiten für alle anderen User.

Gruß

Frank

Re: Giga TV App (Android) - Anmeldung nicht möglich

PeterDD — Tue, 23 Jul 2019 18:44:03 GMT

Hallo,

ich habe sowohl den Login mit Nutzernamen als auch mit E-Mail versucht - beides brachte keinen Erfolg.

Re: Giga TV App (Android) - Anmeldung nicht möglich

PeterDD — Wed, 24 Jul 2019 10:02:04 GMT

Habe es heute nochmals probiert - aktuell funktioniert es.

Danke

Re: Giga TV App (Android) - Anmeldung nicht möglich

Wallace — Wed, 24 Jul 2019 13:43:25 GMT

Hi Peter,

hast Du irgendetwas gemacht?

VG Wallace

Re: Giga TV App (Android) - Anmeldung nicht möglich

PeterDD — Wed, 24 Jul 2019 13:46:28 GMT

Nein gar nichts das verwundert mich ja so aber jetzt funktioniert es tadellos.

Re: Giga TV App (Android) - Anmeldung nicht möglich

Wallace — Thu, 25 Jul 2019 13:59:19 GMT

Merkwürdig. Vielleicht hatte sich einfach das System verschluckt. Ist es okay, wenn ich hier zu mache?

VG Wallace

Re: Giga TV App (Android) - Anmeldung nicht möglich

Jannis13 — Thu, 25 Jul 2019 16:30:27 GMT

Hallo, danke für die Hilfe. Die App läuft schon. Habe in meinem Online-Konto meinen Vertrag eingefügt, seitdem läuft die App.

Vielen Dank. LG