Thema "Re: Kabel TV-App Programminfo leer" in Archiv_Service-Sonstige

Kabel TV-App Programminfo leer

Hydronaut — Mon, 09 Sep 2019 13:10:17 GMT

Hallo,

Habe seit einer Woche wieder das Problem, das bei der Kabel TV-App

keine Programm Infos mehr erscheinen und in 'Jetzt live' auch keine Vorschaubilder.

Erst trat das nur vereinzelt auf, nun Komplettausfall...

Auf 4 verschiedenen Android Geräten getestet.

App wurde komplett gelöscht und neu installiert, keine Besserung.

Mit der Bitte um Hilfe

Hydro

Re: Kabel TV-App Programminfo leer

pRo-Marco — Mon, 09 Sep 2019 13:45:12 GMT

Hi Hydro,

der Fehler tritt aktuell auf allen Geräten auf. Ich brauche Deine Daten per PN. Sende mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer. Sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Re: Kabel TV-App Programminfo leer

Hydronaut — Tue, 10 Sep 2019 16:26:37 GMT

Hallo Marco,

PN ist raus.

MfG

Hydro

Re: Kabel TV-App Programminfo leer

Claudia — Wed, 11 Sep 2019 19:33:25 GMT

Hallo Hydro,

Danke dafür, ich habe eine Störungsmeldung für Dich aufgenommen. Wenn sie geschlossen wird, sollten die EPG-Daten wieder vorhanden sein.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Kabel TV-App Programminfo leer

Hydronaut — Mon, 16 Sep 2019 03:44:42 GMT

Hallo,

scheinbar funktioniert die Programminfo nun wieder, zumindest zu 90%.

Einige Sender (im Wechsel) weisen das Problem allerdings weiterhin auf.

Gelöst ist das Problem somit noch nicht zu 100%.

Bin mal gespannt, wie lange das hält. Letztes mal war es knapp eine Woche...

Erstmal Danke für die Hilfe

Re: Kabel TV-App Programminfo leer

ERFD — Tue, 17 Sep 2019 08:05:40 GMT

Hallo Hydronaut,

die Datenbank ist nun wieder aktuell. Welche Daten genau, fehlen noch bei Dir?

Gruß Fred