Thema "Re: Kabel TV App keine Programminfos!" in Archiv_Service-Sonstige

Kabel TV App keine Programminfos!

silverkater — Mon, 09 Sep 2019 18:20:44 GMT

Hallo, wieviel andere Nutzer, habe auch ich keine Programminfos mehr in der Kabel TV App unter IOS auf dem iPad! Im PC Browser und auf dem Sagemcom Digitalreceiver besteht dieses Problem nicht.

Ist bekannt, wie lange dieses Problem noch bestehen wird? Probleme haben schon vor ca. 2 Wochen bei vereinzelten Sendern angefangen und sind nun bei allen Sender vorhanden!

Danke und Grüße

Re: Kabel TV App keine Programminfos!

Moni_GK — Tue, 10 Sep 2019 07:06:01 GMT

Hallo silverkater,

eine Störung in die Richtung ist so nicht bekannt. Hast Du die App schon mal neu installiert?

Liebe Grüße

Moni

Re: Kabel TV App keine Programminfos!

silverkater — Tue, 10 Sep 2019 09:58:40 GMT

Hallo Moni,

ja die App wurde bereits mehrfach gelöscht und neu installiert. Auch mehrfaches An- und Abmelden in der App hat nicht geholfen. Bei meiner Mutter, an einer anderen Adresse im selben Wohngebiet, die ebenfalls ein iPad mit eigenem Kabelanschluß verwendet, besteht der gleiche Fehler. Es gibt keine Programminfos mehr. Der Digitalrecorder und der TV Manager am PC ist davon nicht betroffen.

Grüße

Re: Kabel TV App keine Programminfos!

MausB — Tue, 10 Sep 2019 18:29:40 GMT

ich habe das gleiche Problem

Deinstallieren/Neuinstallation sowie Ab/Anmelden hilft nicht. Auch auf anderem iOS Gerät keine Programm-Infos

Re: Kabel TV App keine Programminfos!

Haro12 — Tue, 10 Sep 2019 20:17:20 GMT

Habe ebenfalls das gleiche Problem seit ein paar Tagen. Neuinstallation der App sowie Abmelden/Anmelden ohne Wirkung. Scheint wohl doch eher ein generelles Problem zu sein. Bitte dringend um Abhilfe.

Re: Kabel TV App keine Programminfos!

Moni_GK — Wed, 11 Sep 2019 08:02:15 GMT

Hallo an Alle,

die Störung ist mittlerweile an die Fachabteilung adressiert.
Updates bekommt ihr hier.

Liebe Grüße

Moni