Thema "Re: TV Kabel App" in Archiv_Service-Sonstige

TV Kabel App

rinale — Sat, 07 Sep 2019 14:01:10 GMT

Hilfe, nach Vertragsverlängerung und -zusammenlegung (Kabel + DSL/Telefon) kann ich die TV Kabel App nicht mehr nutzen, bei allen Geräten kommt: "Gerät bereits auf anderen Nutzer registriert"

Re: TV Kabel App

Jens — Sat, 07 Sep 2019 17:42:45 GMT

Hallo rinale,

durch die Änderung sind die Geräte noch bei den alten Daten hinterlegt.

Ich helf Dir, wenn Du mir die Geräte-ID (im Menü der App) mit Deinen Kundendaten per PN zusendest. 🙂

Gruß

Jens

Re: TV Kabel App

rinale — Sat, 07 Sep 2019 18:23:43 GMT

Hallo Jens, hab Dir die PN geschickt

Vielen Dank und einen schönen Abend

Re: TV Kabel App

Tobias — Tue, 10 Sep 2019 17:15:44 GMT

Hey,

ich übernehme mal für Jens. Ich hab die ID's resettet, sollte gehen! 🙂 Testest Du es bitte?

Tobias