https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Service-Sonstige/Altes-Ger%C3%A4t-entkoppeln/m-p/1989649#M23948 <P>Leider lässt sich mein neuer Receiver nicht mit der TV App verbinden. Es sind dort die alten Gerätedaten gespeichert.</P><P>Dies sollte das Problem sein:</P><P><SPAN>„Wenn Du eine Fehlermeldung ("Gerät bereits auf anderen Nutzer registriert") bekommst, dann melde Dich einfach bei uns – wir entkoppeln Dein Gerät von dem alten Profil und ermöglichen Dir das Anmelden mit Deinen neuen Zugangsdaten.“</SPAN></P><P><SPAN>Kann der Moderator das bitte übernehmen!</SPAN></P><P><SPAN>Vielen Dank!</SPAN></P> Tue, 13 Aug 2019 18:01:43 GMT AndreasDrell 2019-08-13T18:01:43Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Service-Sonstige/Altes-Ger%C3%A4t-entkoppeln/m-p/1989649#M23948 <P>Leider lässt sich mein neuer Receiver nicht mit der TV App verbinden. Es sind dort die alten Gerätedaten gespeichert.</P><P>Dies sollte das Problem sein:</P><P><SPAN>„Wenn Du eine Fehlermeldung ("Gerät bereits auf anderen Nutzer registriert") bekommst, dann melde Dich einfach bei uns – wir entkoppeln Dein Gerät von dem alten Profil und ermöglichen Dir das Anmelden mit Deinen neuen Zugangsdaten.“</SPAN></P><P><SPAN>Kann der Moderator das bitte übernehmen!</SPAN></P><P><SPAN>Vielen Dank!</SPAN></P> Tue, 13 Aug 2019 18:01:43 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Service-Sonstige/Altes-Ger%C3%A4t-entkoppeln/m-p/1989649#M23948 AndreasDrell 2019-08-13T18:01:43Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Service-Sonstige/Altes-Ger%C3%A4t-entkoppeln/m-p/1989736#M23949 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN style="font-size:12px;">Hallo AndreasDrell,</SPAN></P><P><SPAN style="font-size:12px;">&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN style="font-size:12px;">die Meldung </SPAN><SPAN style="font-size:12px;">"Gerät bereits auf anderen Nutzer registriert" </SPAN><SPAN style="font-size:12px;">hat nichts mit dem Receiver zu tun. Dabei geht es um Geräte auf denen die App läuft und diese bereits über eine andere Kundennummer registriert waren.</SPAN></P><P><SPAN style="font-size:12px;">&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN style="font-size:12px;">Lösche bitte die alten Profile und erstelle ein neues mit dem neuen Receiver.</SPAN></P><P><SPAN style="font-size:12px;">&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN style="font-size:12px;">Gruß Fred</SPAN></P></DIV> Tue, 13 Aug 2019 19:30:05 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Service-Sonstige/Altes-Ger%C3%A4t-entkoppeln/m-p/1989736#M23949 ERFD 2019-08-13T19:30:05Z