Thema "Re: Giga-TVapp" in Archiv_Service-Sonstige

Giga-TVapp

Konrad1950 — Wed, 29 May 2019 05:49:48 GMT

Guten Morgen

Ich wollte eben mal wieder die GigaTV App starten, jedoch bekomme ich jedes Mal diese Fehlermeldung:

FEHLER
Ihr Nutzerkonto wurde nicht erkannt.
Versuchen sie es bitte später noch einmal. Hilfe
gibt’s im Forum auf forum.vodafone.de/
gigatv-app. (ERR-103)

Mein Benutzername ist meine E-mail Adresse.

Hat bisher immer problemlos funktioniert.

Woran liegt dies oder was kann ich dagegen machen?

Re: Giga-TVapp

Jens — Wed, 29 May 2019 08:37:33 GMT

Hallo Konrad1950,

einfach kopiert und neuen Beitrag erstellt?
Denn die gleiche Fragestellung gibt es bereits unter

Nutzerkonto nicht erkannt. (ERR 103)

Auch hier: Falls eine Anmeldung per E-Mail bzw. Kundennummer besteht, bitte Anmeldung auf andere Daten ändern. Dazu im Kundenportal ggf. die Funktion "Zugangsdaten vergessen" nutzen.

Gruß

Jens

Re: Giga-TVapp

Konrad1950 — Wed, 29 May 2019 18:14:56 GMT

Hallo Jens

Als ich heute Abend nochmal einen Versuch gestartet habe, konnte ich mich problemlos in die Giga TVapp anmelden. Ich hatte mich wie immer mit der e-mai lAdresse angemeldet.

Ist schon eigenartig.

Vielen Dank für die Antwort

Gruß Konrad

Re: Giga-TVapp

Moni_GK — Fri, 31 May 2019 12:26:08 GMT

Hallo Konrad1950,

es gab leider eine Störung der App. Versteh ich das richtig, dass jetzt wieder alles geht? Darf ich dann hier zumachen?

Liebe Grüße

Moni

Re: Giga-TVapp

Konrad1950 — Fri, 31 May 2019 18:14:39 GMT

Hallo Moni

Ja, konnte mich wieder in der App anmelden.

Die Beanstandung kann geschlossen werden

Schönen Gruß

Konrad1950