Thema "Re: Giga App" in Archiv_Service-Sonstige

Giga App

Philipp91 — Sun, 26 May 2019 14:00:31 GMT

Hi,

Versuche seit gestern vergeblich mich bei der Giga TV App anzumelden, es funktioniert weder über das Handy noch über den Ferseh.

Hsz jemand einen Rat?!

Danke vorab für die Hilfe.

Re: Giga App

Wallace — Sun, 26 May 2019 14:59:49 GMT

Hey Philipp,

ein paar Infos könnten helfen. 😉

Hast Du die App zusammen mit der GigaBox erhalten oder einzeln gebucht? Welche Fehlermeldung taucht auf, wenn Du dich anmelden möchtest? Nutzt Du den selbst vergebenen Benutzernamen aus dem Kundenportal für den Login?

VG Wallace

Betreff: Giga App

Philipp91 — Sun, 26 May 2019 15:15:46 GMT

Hi, danke für die schnelle Antwort, versuche mich ständig mit dem selben Benutzernamen und dem passwort anzumelden, wie das wo ich bei der Vodafone App benutze... Leider zeigt er mir ständig das der Benutzernamen nicht mit dem passwort übereinstimmt...?!?

Betreff: Giga App

Moni_GK — Tue, 28 May 2019 12:55:30 GMT

Hallo Philipp91,

kommst Du mit den Daten in Dein Kundenportal?

Liebe Grüße

Moni