Thema "Betreff: GigaTV net Box und GigaTV App" in Archiv_Service-Sonstige

GigaTV net Box und GigaTV App

maikche — Sun, 21 Apr 2019 14:25:02 GMT

Seit heute 21.4.2019 geht GigaTV Net Box nicht. Okay Grund hab ich gelesen. Sind am Fehler suchen.
Aber warum geht dann trotz Internet nicht die GigaTV App ?🤔🤔🤔

Edit: @maikche Beitrag in das richtige Board verschoben.

Re: GigaTV net Box und GigaTV App

Thomas — Sun, 21 Apr 2019 14:36:24 GMT

Hallo maikche,

was genau funktioniert nicht? Bekommst Du eine Fehlermeldung angezeigt? Hast Du die App ggfs. mal neu gestartet oder installiert?

Grüße

Thomas

Betreff: GigaTV net Box und GigaTV App

maikche — Sun, 21 Apr 2019 14:45:36 GMT

Hallo Thomas ,
Fehlermeldung: Fehler Es gab ein technisches Problem. Versuchen Sie es bitte später nochmal. (ERR-701)
Gerät gelöscht /neu installiert und es kommt immernoch.
Über den Hotspot Handy geht es aber warum nicht übers Internet?
Liegt es daran das der Vertrag über die GigaTV Net Box geht? Und die noch nicht funktioniert????

Betreff: GigaTV net Box und GigaTV App

Thomas — Sun, 21 Apr 2019 16:46:21 GMT

Hallo maikche,

es kann durchaus damit zusammen hängen. Ich habe die App gerade mal bei mir getestet und sie läuft ohne Fehlermeldung. Wie läuft die Internetverbindung denn im allgemeinen? Gibt da irgendwelche Probleme?

Grüße

Thomas

Betreff: GigaTV net Box und GigaTV App

maikche — Mon, 22 Apr 2019 15:56:40 GMT

Hallo Thomas,
GigaTv +App geht wieder. Das Problem wurde gefunden. Es war nicht nur Vodafone Störung, sondern auch der Internet Anschluss von meinem Vermieter. Seit dez 2018 hat der Vermieter auf Glasfasernetz umgerüstet. Und auch die mussten jetzt feststellen, das nichts alles reibungslos klappt. Alles zu digitalisieren ist nicht immer, von Vorteil.
Danke nochmal 😊😊😊

Betreff: GigaTV net Box und GigaTV App

Thomas — Tue, 23 Apr 2019 07:40:59 GMT

Hallo maikche,

so ist das halt manchmal. Hast Du noch Fragen oder können wir hier schließen?

Grüße

Thomas