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Login in Giga TV App auf iOS funktioniert nicht

frankenwagen — Sun, 10 Mar 2019 20:39:08 GMT

Ich kann mich leider in der Giga TV App nicht anmelden. Bei MeinVodafone funktioniert der Login problemlos. Ich habe zwei Verträge bei Vodafone einen RedM fürs Handy und einen alten für Internet und TV der von Kabel Deutschland übernommen wurde. Beide Verträge sind im MeinVodafone Kundenkonto hinterlegt.

Kann jemand von Vodafone hier weiterhelfen. Danke.

Re: Login in Giga TV App auf iOS funktioniert nicht

Wallace — Mon, 11 Mar 2019 09:25:29 GMT

Hi frankenwagen,

hast Du denn ein GigaTV Produkt (4K Box oder App) gebucht?

VG Wallace

Betreff: Login in Giga TV App auf iOS funktioniert nicht

frankenwagen01 — Tue, 12 Mar 2019 20:31:31 GMT

Ne, vermutlich ist das das Problem...ich dachte es reicht aus wenn ich irgendeinen HD TV / Festnetzinternet Vertrag mit Vodafone habe.

PS: Ich musste die Registrierung für das Forum eben nach dem Login nochmal abschließen, deshalb der andere Name. Keine Ahnung warum. Bekomme auch die Meldung, dass ich den Name „frankenwagen“ und die Email Adresse die ich zum Login verwende nicht im Forum verwenden kann weil die schon vergeben ist. Naja, hab mich zwar gerade genau mit der EMail Adresse eingeloggt aber verwenden darf ich sie nicht. Mein Vodafone Konto scheint etwas durcheinander zu sein.

Betreff: Login in Giga TV App auf iOS funktioniert nicht

frankenwagen01 — Tue, 12 Mar 2019 21:43:14 GMT

Ok, habe festgestellt, dass ich zwei "MeinVodafone" Konten habe....hab ich mich wohl beim Login fürs Forum vertan. Ist irgendwie etwas verwirrend, dass man mehrere Konten bei MeinVodafone haben kann in denen auch die selben Verträge drin sein können. Das "PS" aus meinem letzten Beitrag kann man also ignorieren. Leider funktioniert das Zusammenlegen der Konten derzeit nicht ("Leider ist was schiefgelaufen ...." Fehler). Ich versuche das ein anderes mal nochmal, vielleicht geht es dann.

Betreff: Login in Giga TV App auf iOS funktioniert nicht

ERFD — Wed, 13 Mar 2019 19:46:30 GMT

Hallo frankenwagen01,

ohne GigaTV-Vertrag funktioniert die App nicht. Wenn das zusammenlegen der Konten nicht funktioniert, melde Dich einfach nochmal hier. Deinen Beitrag schließe ich ab. Infos zu GigaTV findest Du unten.

https://zuhauseplus.vodafone.de/digital-fernsehen/

Gruß Fred