Thema "Betreff: Giga Tv App" in Archiv_Service-Sonstige

Giga Tv App

Jenniriemer — Sat, 12 Jan 2019 10:30:56 GMT

Hallo ich habe mir vor längerem Zeitraum die Giga Tv App zugelegt habe mich erfolgreich Registrieren können..Habe zudem die Selben Zugangsdaten für das Kundenportal von Vodafone genommen.
Zum Problem komme seit ca 2 Wochen nicht mehr in die App rein da steht immer Benutzername/Email oder Passwort fehlerhaft probieren Sie es erneut.

Habe schon alles gemacht was ich selber weiß App Deinstalliert
Handy zurückgesetzt,Browser Aktualisiert, Benutzer Name und Passwort geändert und neuen Aktivierungscode zu schicken lassen.

Aber leider ohne Erfolg ich komme nicht mehr rein
Die App ist für diesen Monat sogar schon Bezahlt.

LG hoffe mir kann einer Helfen

Edit: bitte auf die korrekte Boardauswahl achten - von "Internet, Telefon & TV über DSL" verschoben

Re: Giga Tv App

Tobias — Sat, 12 Jan 2019 10:51:06 GMT

Hi @Jenniriemer,

hast Du irgendwie Sonderzeichen im Passwort, falls ja, kannst DU mal testweise eins ohne vergeben? 🙂 Wenn nicht muss ich einen Auftrag einstellen, damit die Kollegen die Datenbank bereinigen können.

Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) und Nutzernamen/E-Mail via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Betreff: Giga Tv App

Jenniriemer — Sun, 13 Jan 2019 13:30:09 GMT

Hallo habe die Daten via Privat Nachricht versendet

Betreff: Giga Tv App

Steffi — Mon, 14 Jan 2019 14:56:36 GMT

Hallo Jenniriemer,

nutzt Du die gesendete E-Mail als Benutzernamen für den Login?

Viele Grüße

Steffi

Betreff: Giga Tv App

Jenniriemer — Mon, 14 Jan 2019 15:10:08 GMT

Hallo ja nutze ich kam auch am Anfang rein

Betreff: Giga Tv App

Steffi — Tue, 15 Jan 2019 20:34:06 GMT

Hallo Jenniriemer,

bitte sende mir ein einer Privatnachricht Dein Endgerät (Smartphone Hersteller inkl. Softwareversion) sowie die App-ID zu.

Viele Grüße

Steffi

Betreff: Giga Tv App

Jenniriemer — Wed, 16 Jan 2019 04:41:37 GMT

Hallo Steffi habe die App Kündigen lassen

LG

Betreff: Giga Tv App

pRo-Marco — Thu, 17 Jan 2019 09:31:06 GMT

Hi Jenniriemer,

können wir den Thread damit schließen?

Viele Grüße

Marco