Thema "Betreff: "Leider ist der Server aktuell nicht erreichbar. Bitte versuchen sie es später noch ei" in Archiv_Service-Sonstige

"Leider ist der Server aktuell nicht erreichbar. Bitte versuchen sie es später noch einmal."

nid7 — Sat, 25 May 2019 05:32:03 GMT

hallo
ich habe die Vodafone Kabel TV App auf unserem Tablet installiert und sie startet auch. Allerdings immer wenn ich versuche mich einzuloggen, kommt die Meldung:

"Leider ist der Server aktuell nicht erreichbar. Bitte versuchen sie es später noch einmal."

Dies habe ich nun schon mehrfach probiert und auch die App deinstalliert und wieder installiert, aber es ist immer genau dasselbe. WLAN Verbindung funktioniert, also kann es daran nicht liegen.

Parallel habe ich die App auf meinem Handy installiert und dort funktioniert es problemlos auf Anhieb. Server scheint also grundsätzlich erreichbar zu sein.

Falls mir da jemand weiter helfen könnte, wäre das super. Vielen Dank schonmal.

Viele Grüße

Edit: @nid7 Beitrag in das richtige Board verschoben.

Re: "Leider ist der Server aktuell nicht erreichbar. Bitte versuchen sie es später noch einmal."

pRo-Marco — Sat, 25 May 2019 06:02:29 GMT

Hi nid7,

um welches Tablet handelt es sich denn? Eine grundsätzliche Inkompatibilität ist mir nicht bekannt.

Die Meldung kommt auch, wenn man kein berechtigtes Produkt hat. Für GigaTV ist beispielsweise die GigaTV-App zu nutzen und nicht die TV-App.

Viele Grüße

Marco

Betreff: "Leider ist der Server aktuell nicht erreichbar. Bitte versuchen sie es später noch ei

nid7 — Sat, 25 May 2019 10:14:48 GMT

hi
das ist ein Telekom Puls
Android 5.0.1
Gruß

Betreff: "Leider ist der Server aktuell nicht erreichbar. Bitte versuchen sie es später noch ei

Manu — Tue, 28 May 2019 06:47:58 GMT

Hallo nid7,

hast Du die normale TV-App oder die Giga TV-App?

Anmeldung im Kundenportal und auf dem Handy funktioniert? Nur an dem Tablet nicht?

Viele Grüße, Manu

Betreff: "Leider ist der Server aktuell nicht erreichbar. Bitte versuchen sie es später noch ei

nid7 — Tue, 28 May 2019 07:20:54 GMT

Hi Manu,

ich habe die normale TV-App.

ja, nur am Tablet funktionniert nicht.

Gruß

Betreff: "Leider ist der Server aktuell nicht erreichbar. Bitte versuchen sie es später noch ei

Moni_GK — Wed, 29 May 2019 18:33:05 GMT

Hallo nid7,

welches Smartphone hast Du mit welcher Version? Auf dem läuft es aber ohne Probleme?

Liebe Grüße

Moni