Thema "TV App Fehlermeldung" in Archiv_Service-Sonstige

TV App

AlbertMFranz — Mon, 13 May 2019 09:42:31 GMT

Nach Vertagsumstellung bzw. neuen Fritz Box Fehlermeldung: "Gerät ist bereits auf anderen Nutzer registriert".

Re: TV App

Tobias — Mon, 13 May 2019 11:04:01 GMT

Hey,

hmm klingt aber komisch 😄 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

TV App Fehlermeldung

AlbertMFranz — Wed, 15 May 2019 14:41:04 GMT

Fehlermeldung beim Einloggen in TV APP: Gerät bereits auf anderem Nutzer registriert. Wie kann ich den Nutzer entfernen??

Danke für einen Tipp

Albert

Edit: @AlbertMFranz : bitte keinen neuen Thread erstellen, Posting daher hier angehängt.

Re: TV App Fehlermeldung

Tobias — Thu, 16 May 2019 05:45:25 GMT

Hey,

ich kann mich darum kümmern 🙂 Schick mir die Daten und ich schau mal nach.

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: TV App

AlbertMFranz — Thu, 16 May 2019 07:47:46 GMT

gewünschte Daten wurden gesendet

Re: TV App

Tobias — Thu, 16 May 2019 08:52:42 GMT

Hey,

danke für die Daten. Ich benötige bitte noch die Geräte ID welche Du in der App findest. Du hattest mich per PN gefragt, warum Du das nicht selbst löschen kannst: das funktioniert nur bei der GigaTV App. Sorry 😞

Tobias

Re: TV App

Tobias — Thu, 16 May 2019 09:34:35 GMT

Hey,

ich habe das Gerät gelöscht, bitte schau mal.

Tobias

Betreff: TV App

AlbertMFranz — Thu, 16 May 2019 11:05:18 GMT

Vielen Dank
Alles prima und läuft wie geschmiert

Betreff: TV App

Tobias — Thu, 16 May 2019 12:28:10 GMT

Hallo @AlbertMFranz,

na das klingt doch super, vielen Dank für die Info! Dann kommt hier ein Haken ran.

Tobias ^tlk