Thema "Re: Einloggen nicht mehr möglich" in Archiv_Service-Sonstige

Einloggen nicht mehr möglich

00001 — Mon, 25 Mar 2019 10:49:36 GMT

Hallo,
bei mir auch das euch bekannte Problem- ich kann mich nicht mehr in die App einloggen (.. schon auf einen anderen Nutzer zugelassen)
Bitte um Entkopplung!
Danke und Gruss, Rene

Re: Einloggen nicht mehr möglich

Manu — Mon, 25 Mar 2019 11:17:01 GMT

Hallo 00001,

dann schick mir doch bitte Deinen Namen, Geburtsdatum, Adresse und Kundennummer und die betreffenden Geräte-ID´s in einer Privatnachricht.

Dann kümmere ich mich darum.

Viele Grüße, Manu

Re: Einloggen nicht mehr möglich

00001 — Mon, 25 Mar 2019 12:05:06 GMT

soeben getan!

Re: Einloggen nicht mehr möglich

00001 — Tue, 26 Mar 2019 11:50:53 GMT

Hallo,

24h später frage ich vorsichtig nach..

seid ihr an meinem Problem "dran"?

Habe ich in der privaten Mail für euch wichtige Informationen vergessen oder dauert es einfach nur noch etwas, bis ich mich wieder einloggen kann?

Danke und Gruss

Re: Einloggen nicht mehr möglich

Manu — Wed, 27 Mar 2019 09:48:40 GMT

Hallo 00001,

danke für die Daten. Wir sind hier nicht live, daher dauert es manchmal, je nach Aufkommen, etwas.

Ich habe Deine Geräte zurück gesetzt. Das Einloggen sollte wieder funktionieren.

Viele Grüße, Manu

Re: Einloggen nicht mehr möglich

00001 — Wed, 27 Mar 2019 10:02:14 GMT

Danke! Bin wieder "online"!