Thema "Re: Vodafone Kabel TV App / Sagemcom RCI88-320" in Archiv_Service-Sonstige

Vodafone Kabel TV App / Sagemcom RCI88-320

emds4 — Fri, 08 Feb 2019 13:33:58 GMT

Hallo,

ich bin heute auf o.a. App im Playstore gestossen. Habe die App installiert, den Sagemcom mit dem Internet

verbunden und wollte die Funktion "Aufnahmen" testen.

Die App bringt die Meldung "Rekorder ist nicht verbunden"

Ich habe nochmals alles überprüft und finde keinen Fehler.

Was mache ich Falsch???

)KDNR: xxxxxxx

Edit: Kundennummer netfernt. Bitte keine persönlichen Daten in einem öffentlichen Forum posten.

Re: Vodafone Kabel TV App / Sagemcom RCI88-320

ERFD — Fri, 08 Feb 2019 13:47:22 GMT

Hallo emds4,

hast Du den Receiver über den Manager eingebunden? Und bitte im Menü prüfen, ob in den Internet-Einstellungen der Receiver mit der KDSP verbunden ist.

https://tv-manager.vodafone.de/tv-manager/#home

Gruß Fred

Re: Vodafone Kabel TV App / Sagemcom RCI88-320

emds4 — Fri, 08 Feb 2019 17:28:50 GMT

Hallo Fred,

ich habe die Internetverbindung über Einstellungen des Sagemcom eingerichtet.

Wenn ich über Deinen Link gehe, kommt die Meldung

(Fehler 205) - Server nicht erreichbar

Re: Vodafone Kabel TV App / Sagemcom RCI88-320

Wallace — Tue, 12 Feb 2019 11:40:08 GMT

Hi emds4,

schaue bitte, ob der Energiesparmodus des Sagemcom auf "aktiv" steht. Blende bitte da Profil im Manager aus und füge es neu hinzu, wenn die Meldung noch immer auftaucht.

VG Wallace

Re: Vodafone Kabel TV App / Sagemcom RCI88-320

emds4 — Tue, 12 Feb 2019 13:17:17 GMT

Hallo Wallace,

Energiesparmodus ist aktiv.

Frage: Wie blende ich im TV-Manager das Profile aus??

Re: Vodafone Kabel TV App / Sagemcom RCI88-320

Wallace — Fri, 15 Feb 2019 09:24:38 GMT

Hey,

ich habe mal einen Screenshot gemacht.

Re: Vodafone Kabel TV App / Sagemcom RCI88-320

emds4 — Sun, 17 Feb 2019 10:16:16 GMT

Hallo Wallace,

vielen Dank für Deine Antwort.

Jetzt kommt das nächste Problem.

Um in den TV-Manager zu kommen muss ich mich einloggen.

Richtiges Login und Passwort (wie in diesem Forum) genommen und dann kommt die

Meldung: (Fehler 205) Server nicht erreichbar. Im Kabel-Forum gibt es -zig Ratschläge und

Hilfen. Keines hilft wirklich.

Habe es mit dem Smartphone probiert, negativ. Habe es bei einem Freund mit anderem Browser und anderem Wlan

probiert, negativ.

Trete auf der Stelle. Woran kann es liegen?

Re: Vodafone Kabel TV App / Sagemcom RCI88-320

emds4 — Tue, 19 Feb 2019 15:56:42 GMT

Hallo,

höfliche Frage, wie geht es weiter??

Re: Vodafone Kabel TV App / Sagemcom RCI88-320

Wallace — Tue, 19 Feb 2019 17:03:05 GMT

Hey emds4,

kannst Du dich hier mit Deinen Zugangsdaten anmelden?

Sende mir bitte Deine Kundendaten (Name, Geburtsdatum, Anschrift, Kundennummer) und den Login Namen vom Kundenportal in einer privaten Nachricht, dann schaue ich mir das mal genauer an.

Melde dich kurz hier, wenn Du die Daten gesendet hast.

VG Wallace

Re: Vodafone Kabel TV App / Sagemcom RCI88-320

emds4 — Tue, 19 Feb 2019 17:33:10 GMT

Hallo Wallace,

PN gesendet.

Re: Vodafone Kabel TV App / Sagemcom RCI88-320

emds4 — Fri, 22 Feb 2019 07:06:39 GMT

Hallo Wallace,

was haben Deine Recherchen gebracht??

Re: Vodafone Kabel TV App / Sagemcom RCI88-320

Manu — Fri, 22 Feb 2019 09:50:39 GMT

Hallo emds4,

das ist der Link zum Kundenportal. Kannst Du Dich dort einloggen und zum Beispiel Deine Rechnungen einsehen? Oder bist Du da noch gar nicht registriert?

Viele Grüße, Manu

Re: Vodafone Kabel TV App / Sagemcom RCI88-320

emds4 — Fri, 22 Feb 2019 15:23:38 GMT

Hallo Manu,

ich kann mich einloggen, kann meine Login-Daten sehen aber keine Verträge. Vielleicht liegt es daran.

Re: Vodafone Kabel TV App / Sagemcom RCI88-320

emds4 — Sat, 23 Feb 2019 15:45:06 GMT

Hallo, es lag in der Tat an den nicht vorhandenen Verträgen.

Vertrag nach getragen und schon lief das Programm.

Danke für die Hilfen und Vorschläge

Re: Vodafone Kabel TV App / Sagemcom RCI88-320

pRo-Marco — Tue, 26 Feb 2019 06:35:11 GMT

Hi emds4,

die Verträge müssen immer beim Login hinterlegt sein, sonst weiß die App ja nicht, dass Du zur Nutzung berechtigt bist

Da es jetzt funktioniert, mache ich hier zu.

Viele Grüße

Marco