Thema "Betreff: Homespot - Hotspot deaktivieren funktioniert nicht" in Archiv_Service-Sonstige

Homespot - Hotspot deaktivieren funktioniert nicht

Pyranha — Wed, 13 Feb 2019 16:50:43 GMT

Liebe Moderatoren,
nachdem ich vor längerer Zeit die Homespot Funktion im Kundenportal deaktiviert habe wird mir dieser noch immer zu Hause unter wlan angezeigt. Vielleicht kann sich das von euch mal jemand anschauen und ggf. deaktivieren.
Danke und viele Grüße
Gerald

Re: Homespot - Hotspot deaktivieren funktioniert nicht

Thomas — Thu, 14 Feb 2019 11:06:15 GMT

Hallo Gerald,

wird sie im Kundenportal auch noch angezeigt? Kannst Du sie dort erneut deaktivieren?

Grüße

Thomas

Betreff: Homespot - Hotspot deaktivieren funktioniert nicht

Pyranha — Thu, 14 Feb 2019 11:08:48 GMT

Hallo Thomas,
Im Kundenportal ist sie deaktiviert.
Viele Grüße
Gerald

Betreff: Homespot - Hotspot deaktivieren funktioniert nicht

Thomas — Thu, 14 Feb 2019 13:30:41 GMT

Hallo Gerald,

hattest Du Dich mal mit dem Homespot verbunden? Nicht das er noch in den gespeicherten Verbindungen angezeigt wird und in der aktuellen Suche schon raus ist.

Grüße

Thomas

Betreff: Homespot - Hotspot deaktivieren funktioniert nicht

Pyranha — Thu, 14 Feb 2019 14:12:15 GMT

Hallo Thomas,
nein hab vor einer Woche ein neues Handy bekommen! Scheint wohl nicht nur mir so zu gehen dass der homespot nach dem deaktivieren noch angezeigt wird.
Viele Grüße
Gerald

Betreff: Homespot - Hotspot deaktivieren funktioniert nicht

Pyranha — Thu, 14 Feb 2019 17:20:25 GMT

Hallo Thomas,
bei einigen wurde die wlan Einstellung zurückgesetzt.
Viele Grüße
Gerald

Betreff: Homespot - Hotspot deaktivieren funktioniert nicht

Thomas — Fri, 15 Feb 2019 08:18:36 GMT

Hallo Pyranha,

dann schauen wir uns das mal an. Schick mir dazu Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Danach melde Dich wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Betreff: Homespot - Hotspot deaktivieren funktioniert nicht

Pyranha — Fri, 15 Feb 2019 08:55:51 GMT

Hallo Thomas,
hast PN

Betreff: Homespot - Hotspot deaktivieren funktioniert nicht

Thomas — Fri, 15 Feb 2019 11:49:29 GMT

Hallo Pyranha,

habe ich gesehen und schon darauf geantwortet. Die Kundennummer passt irgendwie nicht zu den anderen Angaben.

Grüße

Thomas

Betreff: Homespot - Hotspot deaktivieren funktioniert nicht

Pyranha — Fri, 15 Feb 2019 13:29:19 GMT

Hallo Thomas,
danke, so wie es aussieht ist alles deaktiviert! Passt! Alles andere stell ich halt wieder ein.
Viele Grüße
Gerald

Betreff: Homespot - Hotspot deaktivieren funktioniert nicht

Thomas — Mon, 18 Feb 2019 14:43:06 GMT

Hallo Gerald,

ja jetzt ist der Homespot raus. Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?

Grüße

Thomas

Betreff: Homespot - Hotspot deaktivieren funktioniert nicht

Pyranha — Mon, 18 Feb 2019 17:55:22 GMT

Hallo Thomas,
passt alles! Danke kann geschlossen werden!
Viele Grüße
Gerald