Thema "kabel tv app funktioniert nicht" in Archiv_Service-Sonstige

kabel tv app funktioniert nicht

bjoernharms — Fri, 04 Jan 2019 16:42:58 GMT

Hallo,

meine Kabel TV App funktioniert nicht mehr.

Ich kann mich leider nicht mehr anmelden.

Es steht dort immer Gerät bereits auf anderen Nutzer registriert.

Edit: @bjoernharms Bitte keine Doppelposts erstellen.

Re: kabel tv app funktioniert nicht

Claudia — Fri, 04 Jan 2019 17:29:34 GMT

Hallo bjoernharms,

da müssen wir wohl das Gerät entfernen. Schick mir bitte folgende Daten in einer Privatnachricht:

- Kundennummer

- Geburtsdatum

- vollständige Adresse

- Gerätenummer

Geräte-ID

Antworte dann anschließend nochmal kurz hier im Thread.

Viele Grüße,

Claudia

Re: kabel tv app funktioniert nicht

bjoernharms — Fri, 04 Jan 2019 19:03:48 GMT

Hallo Claudia,

hab Dir die Daten geschickt.

LG Björn

Betreff: kabel tv app funktioniert nicht

bjoernharms — Sun, 06 Jan 2019 02:24:06 GMT

Hallo,
wieso bekomme ich schion wieder seit 2 Tagen keine Antwort?

Betreff: kabel tv app funktioniert nicht

Claudia — Tue, 08 Jan 2019 09:27:51 GMT

Hallo bjoernharms,

anscheinend ist die Gerätenummer, die Du mir geschickt hast, nicht vollständig. Wenn Du in den Einstellungen des Gerätes die Schriftgröße verkleinerst, sollten auch die restlichen Zeichen angezeigt werden. Schick die Nummer nochmal per PN und melde Dich hier.

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: kabel tv app funktioniert nicht

bjoernharms — Tue, 08 Jan 2019 17:14:18 GMT

Hallo Claudia,

entschuldige bitte, mein Fehler.

Habe dir jetzt nochmal als PN die gewünschten kompletten Daten zugeschickt.

LG Björn Harms

Betreff: kabel tv app funktioniert nicht

Wallace — Wed, 09 Jan 2019 19:24:33 GMT

Hi Bjoern,

Danke für die ID. Der Account ist jetzt bereinigt.

VG Wallace