Thema "RCI88-320 im TV Manager offline" in Archiv_Service-Sonstige

RCI88-320 im TV Manager offline

Leusl — Tue, 01 Jan 2019 17:21:38 GMT

Hallo zusammen,

ich habe gestern den RCI88-320 als Austauschgerät bekommen. Ich habe das Gerät mit dem Internet über de KD-Stick verbunden. Ich habe mir die TV Manager App auf mein Handy installiert und eingerichtet. Leider bekomme ich aber angezeigt, dass mein Gerät offline ist. Ich bekomme allerdings meine Senderplatzbelegung angezeigt. Hat jemand einen Tipp für mich, wie ich mein Gerät von offline auf online bekomme?

Vielen Dank!

Klaus V. aus M.

Re: RCI88-320 im TV Manager offline

Tobias — Wed, 02 Jan 2019 06:21:46 GMT

Hey,

denkbar, dass das Gerät noch nicht richtig im System hinterlegt ist, da es frisch getauscht wurde. Du kannst mal versuchen das Gerät bzw. das Profil neu anzulegen. Dazu musst Du bitte das aktuelle Profil aus und einblenden, damit richtet sich es neu ein.

Tobias

Betreff: RCI88-320 im TV Manager offline

Leusl — Thu, 03 Jan 2019 19:00:16 GMT

Hallo Tobias,

ich habe das Profil ausgeblendet, jetzt bekomme ich die Meldung Gerät nicht gebucht. Wie kann ich das Profil wieder einblenden?

Danke für Deine Hilfe.

VG Klaus

Re: RCI88-320 im TV Manager offline

Leusl — Fri, 04 Jan 2019 11:07:04 GMT

Hallo Tobias,

das Problem hat sich wie von Geisterhand gelöst Wollte gerade auf dem Handy was nachschauen und wurde beim Öffnen der App aufgefordert meine Gerät zu verbinden.

Nochmals viele Dank für die Hilfe!

Viele Grüße und ein schönes Wochenende!

Klaus