Thema "Betreff: Jugendschutz Pin nicht erhalten" in Archiv_Service-Sonstige

Jugendschutz Pin nicht erhalten

oxzy — Mon, 08 Oct 2018 16:01:10 GMT

Hallo,

Ich habe heute lediglich einen Vertrag für die Gigatv App abgeschlossen. Jetzt habe ich allerdings keinen Jugendschutz PIN erhalten und laut tel. Support ist die Nutzung bzw. der Erhalt einer PIN als nur-App User technisch nicht möglich??!! Wenn das der Fall ist, dann brauche ich diese Lösung nicht weiter zu verfolgen.

Bitte um Hilfe.

Re: Jugendschutz Pin nicht erhalten

ERFD — Mon, 08 Oct 2018 17:21:21 GMT

Hallo oxzy,

diese erhältst Du via Mail oder über den Postweg. Kannst Du mir bitte Deine Kundennummer und Anschrift per Privatnachricht zuschicken? Ich schaue gern nach.

Gruß Fred

Betreff: Jugendschutz Pin nicht erhalten

oxzy — Tue, 09 Oct 2018 10:52:58 GMT

Hallo,

Danke für die Rückmeldung, Ich habe Dir die benötigten Informationen zukommen lassen.

Viele Grüße

Betreff: Jugendschutz Pin nicht erhalten

ERFD — Sat, 13 Oct 2018 10:51:24 GMT

Hallo oxzy,

die Auftragsbestätigung wurde am 8.10. versandt. Hast Du diese nun erhalten? Die PIN lautet 2539

Gruß Fred