Thema "Re: Giga TV APP mal wieder" in Archiv_Service-Sonstige

Giga TV APP mal wieder

zyfloid — Tue, 02 Oct 2018 09:21:30 GMT

Hallo Liebes Vodafone-Team,

ich habe wirklich echt Pech mit meinen Apple-Geräten... Ich habe mir ein neues iPohne geholt (XS Max) und das alte ist nun weg. Dort war die Gigia-TV-App drauf. Ich habe sie gelöscht und dann auf meinem neuen Iphone installiert. Leider wird dies heute aber umgetauscht und ich würde dann sehr geren die App wieder rauf installieren. Weil das letze löschen aber erst am 21.09. passierte, müsste ich jetzt bis zum 21.10. warten. Notfalls würde ich das machen, aber es wäre echt klasse, wenn ihr die app vorher löschen könntet.

Also, zusammengefasst: iPad von Franziska: nicht löschen

Ipad FSIPAPP17: nicht löschen

FSIPX: bitte löschen, da ich es weggeben und ein neues Gerät bekomme.

Meine Kundennummer teile ich lieber in einer PN mit, ok?

Vielen Dank

Falko

Re: Giga TV APP mal wieder

Jens — Tue, 02 Oct 2018 10:35:28 GMT

Hallo Falko,

gern sind wir Dir bei der Gerätelöschung behilflich.

Kannst Du da bitte die Geräte ID Deiner bestehenden Geräte auslesen und mir per PN zusenden? Das ohne Fahrschein wird dann gelöscht.
Denn anhand eines Namens ist die Löschung nicht möglich. 😉

Gruß

Jens

Betreff: Giga TV APP mal wieder

zyfloid — Sat, 06 Oct 2018 05:28:37 GMT

Gig Jens,

Danke nochmal dass du mir da helfen willst / kannst. Hatte dir am Di eine PM gesendet... ist die angekommen? Schönes WE, Falko.

Betreff: Giga TV APP mal wieder

zyfloid — Sat, 06 Oct 2018 05:29:43 GMT

(Meinte natürlich „Hi“ satt „Gig“... (doofe Autokorrektur/Wurstfinger)

Betreff: Giga TV APP mal wieder

zyfloid — Tue, 09 Oct 2018 15:32:38 GMT

Hi liebes Vodafone-Team,

habt ihr mich noch im Blick?

VG Falko

Betreff: Giga TV APP mal wieder

Lars — Wed, 10 Oct 2018 15:31:12 GMT

Hallo Falko,

sorry für die lange Wartezeit. Wir haben aktuell etwas Rückstand

Das Gerät habe ich entfernt. Bitte teste mal aus, ob Du Dich mit dem neuen IPhone anmelden kannst und gib mir eine Rückmeldung.

Viele Grüße

Lars

Betreff: Giga TV APP mal wieder

zyfloid — Wed, 10 Oct 2018 15:52:11 GMT

Hi Lars,

Hat super geklappt... vielen Dank!

Betreff: Giga TV APP mal wieder

Thomas — Fri, 12 Oct 2018 07:53:02 GMT

Hallo Falko,

sehr gut.

Können wir hier dann schließen?

Grüße

Thomas

Betreff: Giga TV APP mal wieder

zyfloid — Fri, 12 Oct 2018 07:54:34 GMT

Ja, genau!

Danke Euch und ein schönes Wochenende.