Thema "Wechsel Fernsehrecorder - TV-App verbindet sich nicht mit neuem Gerät" in Archiv_Service-Sonstige

Wechsel Fernsehrecorder - TV-App verbindet sich nicht mit neuem Gerät

Octopus88 — Sun, 28 Oct 2018 16:05:51 GMT

Hallo,

ich habe für meinen Sagem-Fernsehrecorder ein Austauschgerät bekommen. Jetzt ist es ein Samsung. Die TV-App verbindet sich aber nicht mit dem neuen Gerät. Würden Sie bitte helfen?

Danke und schöne Grüße

Ocotopus88

Re: Wechsel Fernsehrecorder - TV-App verbindet sich nicht mit neuem Gerät

Grit — Sun, 28 Oct 2018 16:15:46 GMT

Hallo Octopus88,

Du kannst das Profil des alten Gerätes ausblenden. Damit klappt in der Regel das Verbinden mit dem neuen Gerät.

Viele Grüße

Grit

Betreff: Wechsel Fernsehrecorder - TV-App verbindet sich nicht mit neuem Gerät

Octopus88 — Tue, 30 Oct 2018 07:41:47 GMT

Hallo, danke. Irgendwie hat sich die App nun doch automatisch verbunden. Aber jetzt kann ich nicht Aufnahmen in Auftrag geben. Es kommt die Fehlermeldung Nr 404.
Wie geht denn das Ausblenden?
Schöne Grüße

Betreff: Wechsel Fernsehrecorder - TV-App verbindet sich nicht mit neuem Gerät

Thomas — Wed, 31 Oct 2018 13:44:18 GMT

Hallo Octopus88,

der Fehler 404 ist bekannt und die Kollegen sind schon dran den zu beheben. Das Profil solltest Du in den Einstellungen ausblenden können.

Grüße

Thomas

Betreff: Wechsel Fernsehrecorder - TV-App verbindet sich nicht mit neuem Gerät

Octopus88 — Wed, 31 Oct 2018 18:06:22 GMT

Danke, Thomas. Den "Ausblende-Modus" habe ich gefunden.

Ist absehbar, bis wann der Fehler 404 behoben ist? Solange ich das alte Gerät hatte, trat dieser nämlich nicht auf...

Schöne Grüße

Betreff: Wechsel Fernsehrecorder - TV-App verbindet sich nicht mit neuem Gerät

Thomas — Thu, 01 Nov 2018 15:29:18 GMT

Hallo Octopus88,

laut der Fachabteilung soll der Fehler behoben sein. Tritt er bei Dir immer noch auf?

Grüße

Thomas

Betreff: Wechsel Fernsehrecorder - TV-App verbindet sich nicht mit neuem Gerät

Octopus88 — Thu, 01 Nov 2018 17:16:35 GMT

Hurra - das klappt jetzt auch. 🎉
Danke.

Betreff: Wechsel Fernsehrecorder - TV-App verbindet sich nicht mit neuem Gerät

Thomas — Fri, 02 Nov 2018 15:00:13 GMT

Hallo Octopus88,

sehr gut.

Dann machen wir den Beitrag an dieser Stelle zu.

Grüße

Thomas