Thema "Betreff: Giga TV App Störung" in Archiv_Service-Sonstige

Giga TV App Störung

Silberno — Wed, 19 Sep 2018 13:57:35 GMT

Hallo, ich kann leider nicht mehr mit meinen Geräten auf die Giga TV App zugreifen. Es kommt immer die Meldung es sind schon 3 Geräte registriert........usw. Die Geräte mit denen ich zugreifen will stehen auch in der Liste, jedoch kein Zugriff möglich. Könnt ihr mir bitte helfen? Kundennummer xxx

Edit: Persönliche Daten bitte nicht öffentlich posten!

Re: Giga TV App Störung

Thomas — Wed, 19 Sep 2018 14:57:54 GMT

Hallo Silberno,

wir schauen uns das mal an. Schick mir dazu bitte eine PN mit Kundennummer, Namen und Anschrift. Im Anschluss melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Betreff: Giga TV App Störung

Silberno — Wed, 19 Sep 2018 16:11:40 GMT

Das klappt nicht. Fehlermeldung. Du hast die für das Senden privater Nachrichten festgelegte Grenze erreicht. Versuche es später erneut.
*Required

Betreff: Giga TV App Störung

Silberno — Wed, 19 Sep 2018 16:44:00 GMT

Jetzt diese Fehlermeldung!
Berichtige die markierte Felder und versuch es dann nochmal. Bei einem oder mehreren dieser Mitglieder sind private Nachrichten nicht aktiviert. Hinweis: Die ungültigen Nicknamen wurden von der Empfängerliste gestrichen.

Betreff: Giga TV App Störung

Silberno — Thu, 20 Sep 2018 09:53:27 GMT

Bekomme ich jetzt nun Hilfe, oder muss ich damit leben? Die Hotline verwies mich auf's Forum, da für die Giga TV App keine Hotline vorhanden ist, und hier bekomme ich nicht schnell genug Hilfe. Dieses könnte man ganz einfach am Telefon managen.

Betreff: Giga TV App Störung

Thomas — Mon, 24 Sep 2018 09:13:55 GMT

Hallo Silberno,

wir haben die Liste zurück gesetzt. Schau mal ob es jetzt klappt.

Grüße

Thomas

Betreff: Giga TV App Störung

Silberno — Mon, 24 Sep 2018 09:33:09 GMT

Hat alles geklappt.... Danke

Betreff: Giga TV App Störung

Thomas — Tue, 25 Sep 2018 07:05:58 GMT

Hallo Silberno,

danke für die Rückmeldung.

Den Beitrag machen wir zu.

Grüße

Thomas