Thema "Re: giga tv geräte anmeldung" in Archiv_Service-Sonstige

giga tv geräte anmeldung

nfnetti — Sun, 26 Aug 2018 15:22:58 GMT

hallo erstmal

ich hab ein problem mit der anmeldung der geräte für giga tav und zwar, ich hab 2 handys angemeldet um giga tv zu nutzen, ich bekam vor ein paar tagen die meldung beim login das keine anmeldung möglich ist da ich die maximal anzahl an geräten schon erreicht hab, ich bin dann in die geräte verwaltung gegangen, hab das eine gerät gelöscht.es ist aber erst wieder möglich am 18.9. ein gerät zu löschen, nun war ich eben da wieder drin und siehe da,ich hab die einträge mal kopiert :

Y10 plus

PADGENE Y10 plus

15.03.2018 18:35

ALE-L21

HUAWEI ALE-L21

15.03.2018 19:32

ALE-L21

HUAWEI ALE-L21

19.08.2018 05:24

ich nutze aber nur ein huaway, und padgene y10 plus, kann aber auch keine löschung mehr machen in der gigatv verwaltung das huaway hab ich gelöscht, also den 2 ten eintrag, ist aber nicht gelöscht, und ich muss warten kann nix mehr löschen,kann sich da mal jemand drum kümmern, wenn ich nämlich jetzt wieder löschen kann, verlängert sich der nächste termin nochmals um 4 wochen, das ist nicht korrekt. wie gesagt , wenn ich mit dem huaway mich neu einlogge , kommt die nächste meldung,das ich kein weiteres gerät mehr anmelden kann.das huaway ist doch in der verwaltung registriert ! und das padgene auch. ist doch kein neues gerät !es kann doch nicht sein wenn ich mit einem handy fernseh schau das dieses gerät immer wieder neu registriert wird in der gigatv verwaltung, wäre schön wenn mir jemand antwortet und sich drum kümmert

frdl gruss dat nfnetti

EDIT @nfnetti Board angepasst.

Re: giga tv geräte anmeldung

pRo-Marco — Sun, 26 Aug 2018 15:23:45 GMT

Hi nfnetti,

ich kann nur veranlassen, dass alle Geräte aus der Liste entfernt werden.

Ich brauche Deine Daten per PN. Sende mir bitte Deinen Namen, die Anschrift und Deine Kundennummer. Sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Re: giga tv geräte anmeldung

nfnetti — Sun, 26 Aug 2018 20:23:31 GMT

ich habe dir die daten per pn gesendet und ja bitte lösch dann die geräte

vielen Dank

Re: giga tv geräte anmeldung

nfnetti — Mon, 27 Aug 2018 09:14:00 GMT

hab dir soeben noch einmal eine pn geschrieben mit den daten die du brauchst.vielen dank für deine mühe

Re: giga tv geräte anmeldung

pRo-Marco — Wed, 29 Aug 2018 13:52:32 GMT

Hi nfnetti,

die Kollegen haben die Geräteliste zurück gesetzt. Du kannst Dich jetzt wieder mit drei Geräten registrieren.

Schau mal bitte, ob es geklappt hat.

Viele Grüße

Marco

Re: giga tv geräte anmeldung

nfnetti — Thu, 30 Aug 2018 08:50:39 GMT

ja,das hat geklappt, ganz , ganz lieben Dank ! freu mich

Re: giga tv geräte anmeldung

Claudia — Tue, 04 Sep 2018 10:18:06 GMT

Hallo nfnetti,

super :). Dann mache ich hier nun zu.

Viele Grüße,

Claudia