Thema "Betreff: TV App Anmeldung nicht möglich" in Archiv_Service-Sonstige

TV App Anmeldung nicht möglich

Melanie96 — Mon, 13 Aug 2018 06:21:20 GMT

Guten Tag,
Leider kann ich mich aktuell nicht auf meinem iPad mit der TV App anmelden. Es taucht dann immer die Fehlermeldung auf, dass ich bereits mit einem anderen Gerät registriert bin.
Was kann ich tun?
LG

Re: TV App Anmeldung nicht möglich

Tobias — Mon, 13 Aug 2018 08:27:22 GMT

Hey,

ich kann die Geräte bereinigen, dann sollte es wieder gehen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Betreff: TV App Anmeldung nicht möglich

Melanie96 — Mon, 13 Aug 2018 18:00:48 GMT

Hab dir gerade eine privat Nachricht geschickt.
Vielen Dank! ☺️

Betreff: TV App Anmeldung nicht möglich

Tobias — Fri, 17 Aug 2018 12:41:07 GMT

Hallo @Melanie96,

wir brauchen noch die Geräte ID. Diese findest Du in der App selbst..

Tobias

Betreff: TV App Anmeldung nicht möglich

Melanie96 — Sat, 18 Aug 2018 18:42:21 GMT

Hallo Tobias,

hab dir gerade eine private Nachricht geschickt.

LG Melanie

Betreff: TV App Anmeldung nicht möglich

Manu — Wed, 22 Aug 2018 08:32:12 GMT

Hallo Melanie,

danke für die Nachricht. Ich habe es bereinigt, eine erneut Anmeldung sollte nun funktionieren.

Gib bitte Bescheid, ob es geklappt hat.

Viele Grüße, Manu

Betreff: TV App Anmeldung nicht möglich

Melanie96 — Tue, 28 Aug 2018 09:02:12 GMT

Hallo Manu,

hat alles geklappt, vielen Dank!

Melanie

Betreff: TV App Anmeldung nicht möglich

Tobias — Fri, 31 Aug 2018 13:45:53 GMT

Hallo Melanie,

danke Dir für das Feedback. Ich mach dann an den Beitrag einen Haken ran, wenn wieder was ist kannst Du Dich gern melden.

Tobias