Thema "GigaTV App Benutzername und oder Passwort falsch" in Archiv_Service-Sonstige

GigaTV App Benutzername und oder Passwort falsch

Keitel — Thu, 12 Jul 2018 09:55:11 GMT

Hallo,
Ich kann mich mit meinen Zugangsdaten nicht mehr bei der App anmelden.....bei Mein Vodafone funktionieren die Zugangsdaten aber.

Gruß Ray

Betreff: GigaTV App Benutzername und oder Passwort falsch

Gelöschter User — Thu, 12 Jul 2018 10:22:24 GMT

Welche Login-Daten soll ich verwenden?

Um Dich bei der GigaTV-App anzumelden, brauchst Du die Logindaten vom Kundenportal. Beachte, dass Du den selbstvergebenen Login-Namen verwenden musst, nicht die E-Mailadresse.

Was kann ich tun, wenn ich meine Zugangsdaten vergessen habe?

Wenn Du Deinen Benutzernamen und/oder Dein persönliches Passwort vergessen hast, klick einfach auf "Login-Daten vergessen" in der Anmelde-Maske der GigaTV-App. Du wirst dann in Dein Kundenportal weitergeleitet, um dort Deine Zugangsdaten zu ändern

Quelle: https://forum.vodafone.de/t5/GigaTV-App/GigaTV-App-FAQ/td-p/1389362

Re: GigaTV App Benutzername und oder Passwort falsch

Manu — Thu, 12 Jul 2018 10:56:37 GMT

Hallo Ray,

hast Du die App noch einmal neu gestartet?

Ich vermute, Du hast die Daten nicht geändert, oder?

Viele Grüße, Manu