Thema "Re: anmeldung" in Archiv_Service-Sonstige

anmeldung

sabrinaleandro — Fri, 06 Jul 2018 20:44:28 GMT

sehr geehrte damen und herre ,

ich versuche seidt einiger tagen mich anzumelden fur die app giga tv app und für meine rechnungen einzusehen aber es heist meine kundennummer wäre falsch und ich hatte alles richtig eigegeben wäre sehr lieb für ihre hilfe

liebe gruse sabrina dessinger

Re: anmeldung

Jens — Sat, 07 Jul 2018 08:25:48 GMT

Hallo Sabrina,

möchtest Du Dich bei der GigaTV App anmelden oder eher in Deinem Kundenportal, um dort die Rechnungen anzusehen?

Du solltest Dich als erstes im Kundenportal registrieren, damit Du dann auf die Vertragsdetails zugreifen kannst.

Gruß

Jens

Re: anmeldung

sabrinaleandro — Sat, 07 Jul 2018 09:32:48 GMT

ich habe mich ja regestriert aber wenn ich dann die giga app tv anmelde mit den kundennummer und der aktierungscode eingebe ist es falsch da steht es ist was falsch obwohl ich es 3 mal richtig eingegeben habe und es sollte eine neue nummer in meine email geschickt werde auch noch keine da deswegen weis ich jetzt nicht wie ich es machen soll.

liebe gruse sabrina dessinger

Re: anmeldung

Marcus89 — Mon, 09 Jul 2018 13:28:48 GMT

Hi sabrinaleandro,

sende mir bitte via privater Nachricht mal Deine Kundennummer, Name und Anschrift. Ich schaue mir das mal an. Bitte melde Dich in diesem Thread wieder, sobald Du mir die Daten geschickt hast.

Grüße

Marcus