Thema "Betreff: Zurücksetzen der Geräte" in Archiv_Service-Sonstige

Zurücksetzen der Geräte

Rkarpus — Sat, 23 Jun 2018 17:10:08 GMT

Hallo ich habe eine Frage ich nutze eigentlich die GIGA TV App habe mir ein neues Gerät zugelegt und er sagt mir obwohl ich alle 3 nutzende Geräte vor ca 48h löschen lassen habe das immer noch 3 Geräte bei dieser App noch angemeldet sind bei der Hotline konnte man mich nur auf dieses Forum verweisen was ich schon eine kleine Frechheit finde also liebes VFKD Team bitte helfen sie mir

Betreff: Zurücksetzen der Geräte

Gelöschter User — Sat, 23 Jun 2018 17:32:04 GMT

Bei Vodafone habe ich folgende Info gefunden.

Geräte verwalten

Es können bis zu 3 Geräte angemeldet sein. Jedes Gerät kann nur alle 30 Tage entfernt werden. Sie können jederzeit neue Geräte hinzufügen, solange die Maximalzahl noch nicht erreicht ist.

https://www.vodafone.de/gigatv-app-hilfe/weitere-infos/geraete-verwalten/

Re: Zurücksetzen der Geräte

SebastianSe — Sat, 23 Jun 2018 18:06:49 GMT

Hallo Rkarpus,

ich kümmere mich gerne um Dein Anliegen und suche nach einer Lösung.

Bitte schicke mir mal Deine Daten (Name, Anschrift und Kundennummer) via privater Nachricht und hinterlasse hier eine kurze Information.

Danke und viele Grüße

Sebastian

Betreff: Zurücksetzen der Geräte

Rkarpus — Sat, 23 Jun 2018 19:01:30 GMT

Pn ist raus bin gespannt

Betreff: Zurücksetzen der Geräte

Rkarpus — Sun, 24 Jun 2018 14:48:17 GMT

Hallo VF KB Team ich warte immer noch auf Hilfe

Betreff: Zurücksetzen der Geräte

Rkarpus — Mon, 25 Jun 2018 17:36:20 GMT

Was ein äh kein Service bin echt begeistert

Betreff: Zurücksetzen der Geräte

SebastianSe — Tue, 26 Jun 2018 08:11:47 GMT

Hallo Rkarpus,

wir bieten hier keinen Live-Chat an. Deshalb kann es mitunter ein paar Tage dauern bis eine Antwort folgt. Bitte habe Verständnis dafür.

Alle Geräte wurden inzwischen von mir entfernt. Jetzt sollte der Login wieder funktionieren.

Viele Grüße

Sebastian

Betreff: Zurücksetzen der Geräte

Rkarpus — Sat, 30 Jun 2018 23:22:56 GMT

Guten Tag ja es hat funktioniert 🙂
Aber es gibt noch ein anderes Problem....

Betreff: Zurücksetzen der Geräte

Wallace — Wed, 04 Jul 2018 10:06:01 GMT

Hi Rkarpus,

um welches Problem geht´s?

VG Wallace