Thema "Betreff: Sky+Pro ReceiverFestplatte" in Archiv_Service-Sonstige

Sky+Pro ReceiverFestplatte

kallikro — Sat, 19 May 2018 11:05:06 GMT

Moin,

Kabel TV

ich habe einen SKY+Pro Receiver mit 1 GB Festplatte,

er startet aufgenommene Filme und das Bild bleibt nach ca. 10 Minuten stehen.

Bei Neustart ist nur noch ein schwarzer Bildschirm!

Laut SKY soll es an der Kabelübertragung liegen? (sollen wohl Signalfehler sein)

Fernsehen und Internet sind OK!

Der Receiver ist 2 Wochen alt,der vorige hatte das gleich Problem seit ca. 2 Monaten.

Vielleicht kennt jemand das Problem?

Vielen Dank im Voraus

kallikro

Betreff: Sky+Pro ReceiverFestplatte

Peter165 — Sat, 19 May 2018 12:40:03 GMT

@kallikro@ schrieb:

Fernsehen und Internet sind OK!

Sprich wenn du normal TV über den Receiver siehst, dann hast du keine Probleme?

@kallikro@ schrieb:

Bei Neustart ist nur noch ein schwarzer Bildschirm!

Dann aber beim TV Bild?

Du hast noch die alte Sky Software drauf, oder ist schon die Q Software installiert?

Aufnahmen, welche Sender?

Betreff: Sky+Pro ReceiverFestplatte

kallikro — Sun, 20 May 2018 11:02:57 GMT

Normal TV ist OK

Aufnahme von ZDF bleibt stehen

Nur bei Festplattenaufname wird der Bildschirm schwarz,

umschalten auf laufendes Programm kein Problem!

Betreff: Sky+Pro ReceiverFestplatte

kallikro — Sun, 20 May 2018 11:04:13 GMT

Noch die alte Software

Betreff: Sky+Pro ReceiverFestplatte

Peter165 — Sun, 20 May 2018 12:36:20 GMT

@kallikro@ schrieb:

Normal TV ist OK

Aufnahme von ZDF bleibt stehen

Nur bei Festplattenaufname wird der Bildschirm schwarz,

umschalten auf laufendes Programm kein Problem!

Dann würd ich sagen, Empfang ist in Ordnung.

Scheint ein HDD Problem zu sein, dafür ist dann Sky zuständig.

https://community.sky.de/

wenn die Sky Hotline nicht mitspielt.

Soweit mir bekannt, läßt sich die HDD entfernen, am Gerät hinten, vielleicht mal kurz rausziehen.

Das Gerät dabei aber ausschalten.

Betreff: Sky+Pro ReceiverFestplatte

kallikro — Sun, 20 May 2018 16:41:18 GMT

Festplatte gezogen,im Moment alles gut!

Betreff: Sky+Pro ReceiverFestplatte

Peter165 — Sun, 20 May 2018 16:49:01 GMT

@kallikro: Dann wollen wir mal hoffen das das auch so bleibt.

Danke für die Rückmeldung.

Problem gelöst, kann hier dicht gemacht werden?

Betreff: Sky+Pro ReceiverFestplatte

kallikro — Sun, 20 May 2018 16:51:04 GMT

Jo,Danke