Thema "Betreff: Home/Hotspot funktioniert nicht" in Archiv_Service-Sonstige

Home/Hotspot funktioniert nicht

Vivi2203 — Fri, 15 Jun 2018 23:17:16 GMT

Hey Hey .
So langsam bin ich am verzweifeln.
Ich habe mit extra die Hotspot Funktion dazugebucht da ich viel bei meinem Freund bin.
Die ersten Wochen funktionierte es auch.
Aber von jetzt auf gleich geht's nicht mehr -.-
Wenn ich außerhalb von seinem Haus oder zu Hause bin geht alles einwandfrei nur hier irgendwie nicht.
Freue mich über eine evtl Lösung

Viele liebe Grüße

Re: Home/Hotspot funktioniert nicht

Claudia — Tue, 19 Jun 2018 08:05:15 GMT

Hallo Vivi2203,

also andere Hotspots funktionieren problemlos, nur der bei Deinem Freund nicht? Kannst Du eine Verbindung zu dem Hotspot aufbauen? Kommst Du bis zur Loginseite oder wird diese nicht angezeigt? Wie lautet die Hotspot-ID?

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Home/Hotspot funktioniert nicht

Vivi2203 — Fri, 22 Jun 2018 09:28:37 GMT

Ja ich kann eine Verbindung aufbauen aber er sagt
Verbunden, kein Internet.
Zur loginseite komme ich auch nicht...
Wenn ich so unterwegs bin, verbindet sich mein Handy automatisch mit den verfügbaren Hotspots...
Die Hotspot ID lautet:
HH-1-2184551

LG Vivi

Betreff: Home/Hotspot funktioniert nicht

Claudia — Mon, 25 Jun 2018 10:37:54 GMT

Hallo Vivi,

um sicher zu gehen frage ich lieber nochmal nach: Gehört der Hotspot zum Anschluss Deines Freundes, oder befindet der sich nur im gleichen Gebäude? Falls Dein Freund einen Vertrag bei uns hat, sende bitte seine Adresse, Kundennummer und gegebenenfalls eine Vollmacht per PN und antworte noch einmal hier.

Viele Grüße,

Claudia