Thema "Betreff: hotspot flat macht probleme" in Archiv_Service-Sonstige

hotspot flat macht probleme

Gooshie — Mon, 07 May 2018 04:00:14 GMT

hi,

ich benutze das wlan hotspot flat angebot nun schon eine ganze weile. In berlin auch eine tolle sache. jedoch habe ich in letzter zeit extreme probleme. mir wird an bisher ständig genutzen standorten wie gewohnt hotspots angezeigt.. qualität gut. wenn ich mich versuche, wie gewohnt einzuwählen, klappt es nicht, und wenn mir "verbunden" angezeigt wird geht die Verbindung nicht ..auch trotz "verbunden" steht in der hotspot app "nicht angemeldet" . Langsam nervt mich das sooooo sehr und bin entsetzt über dieses qualitätabbau der sonst reibungslos funktioniert hat

Re: hotspot flat macht probleme

Claudia — Tue, 08 May 2018 09:06:50 GMT

Hallo Gooshie,

welche Hotspots betrifft das, wie lauten die IDs? Kannst Du Dich auf der Landingpage anmelden, dann aber nicht surfen? Wann sind Dir die Einschränkungen aufgefallen?

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: hotspot flat macht probleme

Gooshie — Tue, 08 May 2018 11:52:20 GMT

genau.. ich komme trotz angezeigtem gutem vodafone Hotspotsignal nicht rein bzw steht verbunden aber ich habe dennoch kein internet. oder Es dauert ewig bis ich drin bin . verrückter weise ist das seit einigen tagen extrem.. und vorher problemlos

Betreff: hotspot flat macht probleme

SebastianSe — Wed, 09 May 2018 08:21:29 GMT

Hallo Gooshie,

danke für Deine Rückmeldung.

Bitte teile uns noch die betroffene ID mit. Wir prüfen den Spot dann in unseren Systemen.

Viele Grüße

Sebastian

Betreff: hotspot flat macht probleme

Gooshie — Fri, 11 May 2018 02:33:16 GMT

hallo sebastian, laut app ist die hotspot id HH-3-1068888
Es gibt momente da klappt es wie früher top... abermehr momente mit ewigem einwählversuchen, rausgeworen oder einfach ich nenne es mal fake verbunden und es geht dennoch nichts.hoffe es geht vald wieder problemloser. Danke Ihnen

Betreff: hotspot flat macht probleme

Gooshie — Fri, 11 May 2018 02:46:36 GMT

nachtrag: es verbindet sich (wenn es funktioniert) dort seit dem tag der extremen probleme ein vodafone Homespot mit der genannten iID oben aber auch der Hotspot mit der selbiger ID , wo oft nur steht IP konnte nicht abgerufen werden. Trotz angezeigtem gutem Empfangsqualität/-ausschlag hab ich nur probleme. Nach einer weile und nerven, verbindet sich doch alles... aber dann mittlerweile mit sporadischen rauswerfen bis keine erneute verbindung möglichkeit.

Betreff: hotspot flat macht probleme

ERFD — Sat, 12 May 2018 07:49:42 GMT

Hallo Gooshie,

ich habe den betroffenen Spot neu gestartet. Schau mal bitte, ob die Verbindung nun weiterhin Probleme macht?

Gruß Fred

Betreff: hotspot flat macht probleme

Gooshie — Sat, 12 May 2018 17:53:44 GMT

hallo fred, ich habe gerade versucht mich wie sonst einzuwählen und es treten leider immernoch die selben probleme auf. Was gibt es für weitere Lösungen...?!
LG

Betreff: hotspot flat macht probleme

ERFD — Mon, 14 May 2018 12:16:21 GMT

Hallo Gooshie,

auf dem Spot sind aber aktuelle Sessions sichtbar. Das heißt, andere Nutzer hatten eine Verbindung mit dem Spot. Wie hoch ist der Empfang über WLAN in dbm?

Gruß Fred

Betreff: hotspot flat macht probleme

Gooshie — Mon, 14 May 2018 20:44:15 GMT

huhu, okay... ich komme gerade garnicht mehr in den hotspot rein, hatte aber vor tagen bereits einige screenshots von allem möglichen werten gemacht.: Signalstärke gut (43mbps).... ist das viel/weenig?! war es früher mal mehr weswegen es aktuell nur sporadisch funktioniert?!

Betreff: hotspot flat macht probleme

Gooshie — Mon, 14 May 2018 20:48:00 GMT

allerdings habe ich nu eine Signalstärke für den Hotspot von 65 mbps ....🤔

Betreff: hotspot flat macht probleme

Gooshie — Mon, 14 May 2018 20:50:33 GMT

...aber verbinden tuht sich weiterhin gerade garnichts.

Betreff: hotspot flat macht probleme

Claudia — Sat, 19 May 2018 07:56:37 GMT

Hallo Gooshie,

hast Du den gleichen Fehler auch noch bei anderen Hotspots festgestellt? Sende mir sonst bitte mal die MAC-Adresse von Deinem Endgerät, sowie Hersteller, Bezeichnung und Firmware. Schreibe dann wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: hotspot flat macht probleme

Gooshie — Sat, 19 May 2018 16:37:32 GMT

hallo claudia, dieses problem habe ich eben nur an diesem hotspot.. früher gab es null problem und plötzlich eben das leider....

Betreff: hotspot flat macht probleme

Claudia — Wed, 23 May 2018 15:14:08 GMT

Hallo Gooshie,

dann sende bitte die angefragten Daten und noch dazu die Kundennummer Deiner Hotspot-Flat und Deine Adresse. Vergiss nicht, dann wieder hier zu schreiben.

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: hotspot flat macht probleme

Gooshie — Tue, 29 May 2018 22:19:55 GMT

hi claudia.. habe dir ne private nachricht zukommen lassen

Betreff: hotspot flat macht probleme

ERFD — Thu, 31 May 2018 08:30:35 GMT

Hallo Gooshie,

ohne die Daten (WLAN-MAC Adresse) können wir für Dich nichts prüfen 😞 Die Kundennummer genau so.

Schau mal bitte hier. Vielleicht hilft Dir das.

Gruß Fred