Thema "Re: GigaTV App neu installiert - Zugangsdaten werden nicht angenommen" in Archiv_Service-Sonstige

GigaTV App neu installiert - Zugangsdaten werden nicht angenommen

MaSti2018 — Thu, 31 May 2018 14:47:12 GMT

GigaTV App neu installiert - Zugangsdaten werden nicht angenommen.

Im Kundenportal kann ich mich mit meinen Zugangsdaten anmelden.

Da sehe ich auch, dass ich noch mit keinem Gerät die App nutze.

Brauche ich eigene Zugangsdaten für die GigaTV App?

Danke

Mandy

Re: GigaTV App neu installiert - Zugangsdaten werden nicht angenommen

pRo-Marco — Fri, 01 Jun 2018 07:53:05 GMT

Hi MaSti2018,

nein, für die App nutzt Du die selben Daten wie für MeinVodafone. Wenn der Vertrag dort hinterlegt ist, dann ist er aber vielleicht noch nicht aktiviert. Ich schau mir das gern an. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco