Thema "Re: Giga tv app" in Archiv_Service-Sonstige

Giga tv app

ankimankie — Wed, 16 May 2018 20:29:48 GMT

Hallo,
Ich verzweifele bald mit dieser app.
Bei dem Login kommt immer folgende Fehlermeldung.
Jedoch hat sie 4 Tage lang funktioniert ,heute rausgeflogen und seitdem keine Anmeldung mehr möglich.
Maple Passport - Uncaught Exception
A software error was encountered that prevents normal operation:

net.shibboleth.utilities.java.support.logic.ConstraintViolationException: Attribute value cannot be null or empty

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Re: Giga tv app

Claudia — Thu, 17 May 2018 08:05:41 GMT

Hallo ankimankie,

hast Du zwischendurch die Logindaten im Kundenportal geändert? Bist Du bei MeinKabel angemeldet oder bei MeinVodafone? Ist Dein GigaTV-App-Vertrag dort aufgelistet?

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Giga tv app

ankimankie — Thu, 17 May 2018 08:30:16 GMT

Nein , nichts geändert oder ähnliches. Die app ist abgestürzt und seitdem keine Login mehr möglich . Vorher hat es ja funktioniert und auf einmal app abgestürzt beim Fernsehen und seitdem keine Anmeldung mehr möglich.

Betreff: Giga tv app

ankimankie — Thu, 17 May 2018 09:33:36 GMT

Alles schon probiert von Neuinstallation über anderes Handy. Auch schon eine gute Std mit der Hotline telefoniert.

Betreff: Giga tv app

ankimankie — Thu, 17 May 2018 18:47:59 GMT

Scheint mir ja ein super Forum zu sein, mit der antwortrate

Betreff: Giga tv app

ankimankie — Fri, 18 May 2018 16:07:22 GMT

Weitere Hilfe??

Betreff: Giga tv app

ankimankie — Fri, 18 May 2018 17:52:47 GMT

Bitte keine 0815 Tipps

Nur noch jemand der sich einloggt und selbst ein Bild macht.
Bin ja langjähriger Kunde und es nichts verstellt etc.

Betreff: Giga tv app

ankimankie — Fri, 18 May 2018 19:03:38 GMT

The login service was unable to identify a compatible way to respond to the requested application. This is generally to due to a misconfiguration on the part of the application and should be reported to the application's support team or owner.

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ankimankie — Fri, 18 May 2018 19:03:54 GMT

Mal was neues

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ankimankie — Sun, 20 May 2018 09:12:46 GMT

Was ist los??
Unfassbar

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Gelöschter User — Sun, 20 May 2018 10:01:16 GMT

Hallo @ankimankie,

einfach machst du es ja nicht gerade. Du hast mehrere threads offen, stellst Forderungen auf und erwartest hier einen live-chat. Dieses board ist kein reines VF-Support forum, sondern in allererster Linie eine community, wo sich user untereinander austauschen. Wie du (wieder mal) anderswo festgestellt hast, haben die Moderatoren mehr zu tun,als hier zu moderieren. Zudem ist Wochenende und soweit ich es übersehe ist dein Problem nicht unbedingt ein Enzelfallproblem.

Betreff: Giga tv app

ankimankie — Sun, 20 May 2018 14:17:45 GMT

Ich habe schon Mitte der Woche geschrieben und dann nur eine Standartantwort erhalten. Es ging doch nur um das sich ein Moderator mal einloggt bei mir und alles durchsieht
Mehr wollte ich nicht.
Das hier User anderen helfen ist mir bewusst und ich über das auch dankbar bin

Betreff: Giga tv app

Claudia — Mon, 21 May 2018 09:59:52 GMT

Hallo ankimankie,

leider hast Du mir meine Fragen nicht beantwortet. Wir können uns auch nicht in Dein Kundenportal einloggen und selbst nachschauen. Wir können ein Störticket für die Fehlermeldung aufnehmen, dazu brauche ich Deine Adresse, Kundennummer, die Bezeichnung und Software des Endgerätes und den Loginnamen von der App. Sende die Daten per Privatnachricht und melde Dich wieder hier.

Gruß,

Claudia

PS: Bei weiteren Spam-Beiträgen erfolgt eine Sperre, wie von Grit bereits in diesem Beitrag erklärt.