Thema "Re: GigaTV App ERR-100" in Archiv_Service-Sonstige

GigaTV App ERR-100

Nordl1cht — Wed, 16 May 2018 11:34:49 GMT

Guten Tag

wie viele hier schon geschrieben haben, habe auch ich das Problem, dass beim Starten der GigaTV App der Err-100 angezeigt wird.

Es handelt sich um ein Acer Iconia A3-A10 mit Android 4.4.2.

Da scheinbar noch daran gearbeitet wird, bitte ich mich in den Kreis der Adressaten aufzunehmen, der Informiert wird, wenn das Problem behoben ist.

Danke.

Nachtrag:

Auf einem anderen Tablet (Samsung Galaxy Note) mit Android 6.0.1 funktioniert es wie gewohnt. Beide Tablets werden nur über WLAN betrieben.

Re: GigaTV App ERR-100

Claudia — Wed, 16 May 2018 13:49:15 GMT

Hallo Nordl1cht,

anscheinend kommt es zu Problemen zwischen der aktuellen Version der GigaTV-App und älteren Android-Versionen. Die Kollegen sind dabei, den Fehler zu beheben. Dafür ist ein Update für die App nötig, was hoffentlich bald zur Verfügung stehen wird. Ich kann für Dich eine Störungsmeldung aufnehmen, wenn Du mir Deine Adresse, Deine Kundennummer und Deinen Benutzernamen vom Kundenportal sendest. Verwende dazu bitte die Privatnachrichtenfunktion und schreibe dann wieder hier.

Viele Grüße,

Claudia

Re: GigaTV App ERR-100

Nordl1cht — Wed, 16 May 2018 14:12:59 GMT

Danke für die schnelle Antwort. PN ist raus.

Re: GigaTV App ERR-100

Tobias — Sat, 19 May 2018 16:11:07 GMT

Hey,

ich habe für Dich einen Auftrag eingestellt. Die Kollegen schauen sich das an und kümmern sich 😉

Tobias